BlackBerry herinner sy gebruikers daaraan dat toestelle wat BlackBerry OS en BlackBerry 10 gebruik, waarvan die laaste in 2015 uitgekom het, op 4 Januarie sal ophou werk. Die toestelle sal dan 'nie meer betroubaar wees in terme van oproepe, SMS'e, data en noodoproepe nie' .
Dit gaan dus oor alle BlackBerry-toestelle wat nie op Android werk nie; hulle is nie afhanklik van die BlackBerry-bedieners vir hul funksies nie. Dink aan die BlackBerry 9000-reeks, die Passport, Classic en die Leap. BlackBerry-toestelle wat nie ingesluit is nie, is byvoorbeeld die Priv, Motion en Evolve; wat op Android loop.
Die BlackBerrys kommunikeer via die maatskappy se bedieners om onder meer sekuriteitsredes. Nog 'n kenmerkende kenmerk van BlackBerrys is die teenwoordigheid van hul fisiese sleutelbord, wat die voorkeurkeuse vir 'n paar uitgesoekte gebruikers was en steeds is.
Benewens BlackBerry OS 7.1 en vroeër en BlackBerry OS 10, is hierdie einddatum ook van toepassing op die rekenaartoepassings Blend en Link, maar ook op die verbruikersweergawe van kletstoepassing BBM. Die Tablet Playbook sal ook ophou om met BlackBerry-bedieners te kommunikeer.
Die sekuriteitsmaatskappy OnwardMobility het aangekondig dat hy 'n BlackBerry met 'n fisiese sleutelbord en 5G-ondersteuning in 2021 sal vrystel, maar dit het nie gebeur nie.