تذكّر BlackBerry مستخدميها بأن الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل BlackBerry OS و BlackBerry 10 ، والتي صدر آخرها في عام 2015 ، ستتوقف عن العمل في 4 يناير. وعندئذٍ "لن تكون الأجهزة موثوقة فيما يتعلق بالاتصال والرسائل النصية والبيانات ومكالمات الطوارئ" .
لذلك يتعلق الأمر بجميع أجهزة BlackBerry التي لا تعمل على Android ؛ لا يعتمدون على خوادم BlackBerry في وظائفهم. فكر في سلسلة BlackBerry 9000 و Passport و Classic و Leap. أجهزة BlackBerry غير المضمنة هي ، على سبيل المثال ، Priv و Motion و Evolve ؛ التي تعمل على Android.
تتواصل أجهزة BlackBerry عبر خوادم الشركة لأسباب تتعلق بالأمان ، من بين أمور أخرى. ميزة أخرى مميزة لـ BlackBerrys هي وجود لوحة مفاتيح فعلية ، والتي كانت ولا تزال الخيار المفضل لعدد قليل من المستخدمين المختارين.
بالإضافة إلى BlackBerry OS 7.1 والإصدارات الأقدم و BlackBerry OS 10 ، ينطبق تاريخ الانتهاء هذا أيضًا على تطبيقات سطح المكتب Blend and Link ، ولكن أيضًا على إصدار المستهلك من تطبيق الدردشة BBM. سيتوقف Tablet Playbook أيضًا عن الاتصال بخوادم BlackBerry.
أعلنت شركة الأمن OnwardMobility أنها ستطلق جهاز BlackBerry بلوحة مفاتيح فعلية ودعم 5G في عام 2021 ، لكن هذا لم يحدث.