إذا كنت تشك في أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد تأثر ببرامج ضارة ، فعليك القيام بما يلي:
ابدأ تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن (لن يتم تحميل البرامج الضارة في هذا الوضع). للقيام بذلك ، في Windows، اضغط على المفتاح F8 بشكل متكرر أثناء قيام الكمبيوتر بالتمهيد (التمهيد) حتى تتمكن من الوصول إلى قائمة التمهيد.
هنا تقوم بتحديد "الوضع الآمن مع الشبكة" لأنك تحتاج إلى الوصول إلى الإنترنت للخطوات التالية.
أنت الآن بحاجة إلى أن يقوم برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك بفحص نظام الكمبيوتر بالكامل. مرة أخرى ، تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار وقم بتحديثه إذا لزم الأمر.
يمكن لبرامج مكافحة الفيروسات التعرف على البرامج الضارة المعروفة وإزالتها فقط ، لذلك لن يوفر برنامج مكافحة الفيروسات حماية بنسبة 100٪. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تختفي بعض أنواع العدوى من برامج مكافحة الفيروسات.
بالإضافة إلى برنامج مكافحة الفيروسات الذي استخدمته بالفعل ، يجب عليك الآن إعادة فحص النظام بأكمله باستخدام برنامج مخصص لمكافحة البرامج الضارة.
تتخصص العديد من البرامج المجانية والإصدارات التجريبية من البرامج المدفوعة في إزالة البرامج الضارة ، مثل التقيم, سوفوس HitmanPROالطرق أو الإصدار المجاني من برنامج SUPERAntiSpyware.
يعد برنامج الكشف عن البرامج الضارة الموثوق به أمان Microsoft Scanالمجموع. بالإضافة إلى ذلك ، مع ESET عبر الإنترنت Scanالمجموع و Bitdefender سريعScan، هناك العديد من الأدوات عبر الإنترنت تحت تصرفك ولا تحتاج حتى إلى تثبيتها.
إذا كان لديك برامج إعلانية أو أشرطة مهام غير مرغوب فيها في متصفح Windows الكمبيوتر، AdwCleaner يمكن أن تساعدك أكثر.
تقدم بعض برامج مكافحة الفيروسات العديد من البرامج الضارة الشاملة scans: سريع scan يستغرق الفحص الكامل حوالي 20 دقيقة بشكل عام ، ويستغرق أكثر من ساعة.
يمكن إزالة البرامج الضارة التي تم العثور عليها في النهاية. بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، يجب أن يشير البرنامج الآن إلى أن النظام محمي بالكامل.
هناك حل أكثر تعقيدًا ولكنه واعد وهو استخدام برامج الطوارئ ، مثل كاسبيرسكي الإنقاذ القرصالطرق أو كنوبيكس. يمكن تنزيل البرامج مجانًا ونسخها بتنسيق ISO قابل للتمهيد على وسيط تخزين قابل للإزالة.
قبل بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يقوم برنامج الطوارئ بإجراء فحص للبرامج الضارة ويزيل أي شيء يمثل خطرًا. إذا تعرض جهاز الكمبيوتر الخاص بك لضربة شديدة بسبب البرامج الضارة لدرجة أنه لن يتم تشغيله ، فغالبًا ما تكون أنظمة الطوارئ هذه هي الحل الوحيد لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول لديك مرة أخرى.
افترض أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يزال يواجه مشكلات تتعلق بالبرامج الضارة بعد ذلك. في هذه الحالة ، لا يزال هناك خياران: تذهب إلى خبير وتأمل أن يتمكنوا من حل مشكلتك ، أو تستمر في محاولة حل المشكلة بنفسك عن طريق حفظ بياناتك ، وتهيئة جميع محركات الأقراص الثابتة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وإعادة تثبيت نظام التشغيل.
التنسيق هو الطريقة الأكثر تعقيدًا في مكافحة البرامج الضارة والأكثر أمانًا لأن بعض الفيروسات تُدمج نفسها في أعماق النظام أو تقوم بتثبيت برامج ضارة أخرى scan في بعض الأحيان يمكن أن تفشل في الكشف.