يقال إن جهاز MacBook Pro 16 بوصة من Apple به خلل ، مما تسبب في ملاحظة بعض المستخدمين أن الكمبيوتر المحمول لا يتم شحنه عبر اتصال MagSafe ... ولكن في موقف واحد محدد.
لاحظت MacRumors أن هناك تشابهًا بين القضايا. لقد سحبوا هذه المعلومات من المنشورات على Reddit (ومنتديات MacRumors نفسها): لن يقوم MacBook Pro بشحن نفسه عند إيقاف تشغيله تمامًا.
هذا سيناريو محدد للغاية ، حيث يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول (مع إغلاق الغطاء) ثم توصيل كبل MagSafe. في حالات المشكلة ، سوف يسمع المستخدم صوت الشحن وسيبدأ ضوء الشحن في الوميض باللون البرتقالي ، مما يؤدي إلى عدم شحن البطارية. إذا كان الشاحن متصلاً أثناء تشغيل MacBook Pro ، وبعد ذلك يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول ، فسيتم شحنه بشكل طبيعي.
كما يلاحظ MacRumors ، كتبت Apple منذ ذلك الحين خارطة طريق للسيناريوهات التي يظهر فيها ضوء كهرماني وامض أثناء الشحن ، ولكن لا يبدو أن هذه الخطوات تحدث أي فرق في هذه الأخطاء.
التحليل: نأمل وجود خلل في البرنامج؟
ما الذي يحدث الآن ، وفقًا لتقارير من مالكي MacBook المتأثرين؟ والأهم من ذلك ، هل يوجد بالفعل حل ممكن؟
تشير المنشورات الأصلية من سلسلة رسائل Reddit هذه إلى أن الدعم الفني لشركة Apple قدم إصلاحًا ، لكنه عمل مؤقتًا فقط. يزعمون أن فريق الدعم قد اعترف بأن شركة آبل "على علم بالمشكلة وتقوم بالتحقيق". كانت النصيحة الأهم هي شحن MacBook في وضع السكون ، أو مع فتح الغطاء في الوقت الحالي. أو ، كما وصفنا للتو ، إرفاق شاحن MagSafe قبل إغلاق الكمبيوتر الدفتري.
يشكو المنشور الأول في هذا الموضوع من هذه المشكلة ويلاحظ لاحقًا أن Apple ستستبدل جهاز MacBook Pro مقاس 16 بوصة (بعد عدة اختبارات تشخيصية يديرها المستخدم).
في المناقشة على سلسلة MacRumors حول هذه المسألة ، اقترح العديد من المالكين المتأثرين أنه خطأ في برنامج macOS ، ويتعلق أيضًا بالشحن السريع (يقول البعض أنه يرجع إلى حقيقة عدم استخدام الشاحن الأصلي 140 واط. شاحن آخر يمنع الشحن ، أو جلسة شحن بطيئة جدًا).
لذلك إذا حققت شركة Apple في المشكلة ، فهناك أمل. هل هو خطأ في البرنامج؟ ثم يمكن إصلاحه بسهولة من خلال تحديث macOS.