BlackBerry нагадвае сваім карыстальнікам, што прылады пад кіраваннем BlackBerry OS і BlackBerry 10, апошняя з якіх выйшла ў 2015 годзе, перастануць працаваць 4 студзеня. Тады прылады «больш не будуць надзейнымі з пункту гледжання званкоў, паведамленняў, перадачы дадзеных і экстранных выклікаў». .
Такім чынам, гэта тычыцца ўсіх прылад BlackBerry, якія не працуюць на Android; іх функцыянальныя магчымасці не залежаць ад сервераў BlackBerry. Падумайце пра серыю BlackBerry 9000, Passport, Classic і Leap. Прылады BlackBerry, якія не ўключаны, гэта, напрыклад, Priv, Motion і Evolve; якія працуюць на Android.
Прылады BlackBerry маюць зносіны праз серверы кампаніі, сярод іншага, з меркаванняў бяспекі. Яшчэ адной характэрнай асаблівасцю BlackBerrys з'яўляецца наяўнасць фізічнай клавіятуры, якая была і застаецца пераважнай выбарам для некаторых карыстальнікаў.
У дадатак да BlackBerry OS 7.1 і больш ранніх і BlackBerry OS 10, гэтая дата заканчэння таксама прымяняецца да настольных прыкладанняў Blend і Link, а таксама да спажывецкай версіі чат-прыкладанні BBM. Планшэтны Playbook таксама спыніць сувязь з серверамі BlackBerry.
Кампанія бяспекі OnwardMobility абвясціла, што выпусціць BlackBerry з фізічнай клавіятурай і падтрымкай 5G у 2021 годзе, але гэтага не адбылося.