Съобщава се, че 16-инчовият MacBook Pro на Apple има грешка, която кара някои потребители да забележат, че лаптопът не се зарежда чрез връзката MagSafe... но в една конкретна ситуация.
MacRumors отбеляза, че има прилика между проблемите. Те изтеглиха тази информация от публикации в Reddit (и от самите форуми на MacRumors): MacBook Pro няма да се зарежда, когато е напълно изключен.
Това е много специфичен сценарий, при който лаптопът се изключва (при затворен капак) и след това се свързва кабелът MagSafe. В проблемните случаи потребителят ще чуе звука за зареждане и индикаторът за зареждане ще започне да мига в оранжево, което води до това, че батерията не се зарежда. Ако зарядното устройство е свързано, докато MacBook Pro все още е включен, след което лаптопът е изключен, то ще се зарежда нормално.
Както отбелязва MacRumors, Apple оттогава написа пътна карта за сценарии, при които по време на зареждане се вижда мигаща кехлибарена светлина, но изглежда, че тези стъпки нямат никакво значение за тези грешки.
Анализ: Да се надяваме, че има грешка в софтуера?
Какво се случва сега, според докладите на засегнатите собственици на MacBook? И по-важното, има ли вече възможно решение?
Оригиналните публикации от тази тема на Reddit отбелязват, че техническата поддръжка на Apple предложи поправка, но тя работи само временно. Те твърдят, че екипът за поддръжка е признал, че Apple е „наясно с проблема и разследва“. Най-важният съвет беше за момента да заредите MacBook в спящ режим или с отворен капак. Или, както току-що описахме, да прикачите зарядното устройство MagSafe, преди да изключите лаптопа.
Още първата публикация в тази тема се оплаква от този проблем и по-късно отбелязва, че Apple ще замени своя MacBook Pro 16-инчов (след няколко диагностични теста, извършени от потребителя).
В дискусията в темата на MacRumors по въпроса няколко засегнати собственици предположиха, че това е програмна грешка на macOS и също така свързана с бързо зареждане (някои казват, че се дължи на факта, че оригиналното зарядно устройство от 140 W не се използва. друго зарядно устройство предотвратява зареждането или много бавно зареждане).
Така че, ако Apple проучи проблема, има надежда. Това грешка в софтуера ли е? След това може лесно да се поправи с актуализация на macOS.