Samsung izvještava da su podaci o korisnicima ukradeni hakom koji se dogodio krajem jula. Ukradena su i imena i kontakt podaci. Kompanija nije objavila koliko je ljudi možda pogođeno.
U izjavi, Samsung kaže da je neko "dobio neovlašćen pristup njegovim sistemima" krajem jula. Početkom avgusta, Samsung je uspeo da potvrdi da je lopov ukrao podatke korisnika, ali da uređaji kupaca nisu provaljeni putem sistema. Nadalje, nije prijavljeno da su procurili podaci o banci ili pasošu. Kompanija kaže da je poduzela dodatne sigurnosne mjere i da je angažirala treću kompaniju za sajber sigurnost.
Nije poznato ko stoji iza krađe. U FAQ-u, Samsung savjetuje klijente da budu oprezni od primanja neželjenih e-poruka i da provjere svoje račune na znakove sumnjive aktivnosti.
Samsung je ranije ove godine bio žrtva još jedne krađe podataka. Podaci kompanije su ukradeni, uključujući 'izvorni kod za rad Galaxy pametnih telefona'. Ransomware banda Lapsus$ preuzela je taj napad.