BlackBerry recorda als seus usuaris que els dispositius amb BlackBerry OS i BlackBerry 10, l'últim dels quals va sortir el 2015, deixaran de funcionar el 4 de gener. Aleshores, els dispositius "ja no seran fiables pel que fa a trucades, missatges de text, dades i trucades d'emergència". .
Per tant, es refereix a tots els dispositius BlackBerry que no funcionen amb Android; no depenen dels servidors BlackBerry per a les seves funcionalitats. Penseu en la sèrie BlackBerry 9000, Passport, Classic i Leap. Els dispositius BlackBerry que no s'inclouen són, per exemple, Priv, Motion i Evolve; que funcionen amb Android.
Les BlackBerry es comuniquen a través dels servidors de l'empresa per motius de seguretat, entre altres coses. Un altre tret característic dels BlackBerry és la presència del seu teclat físic, que ha estat i segueix sent l'opció preferida per a uns quants usuaris seleccionats.
A més de BlackBerry OS 7.1 i anteriors i BlackBerry OS 10, aquesta data de finalització també s'aplica a les aplicacions d'escriptori Blend i Link, però també a la versió per a consumidors de l'aplicació de xat BBM. El Tablet Playbook també deixarà de comunicar-se amb els servidors BlackBerry.
L'empresa de seguretat OnwardMobility va anunciar que llançaria una BlackBerry amb un teclat físic i suport 5G el 2021, però això no ha passat.