Google envia un correu electrònic als usuaris d'Android per actualitzar la instal·lació de Teams. A causa d'una interacció entre aquesta aplicació i el sistema operatiu, és possible que els usuaris no puguin trucar als números d'emergència. El problema s'ha resolt, però sembla que Google no s'està actualitzant prou ràpid.
El correu electrònic s'ha penjat aquí i allà a les xarxes socials. No està clar quants usuaris reben el correu electrònic i quines variables ho determinen. El que ja se sap és que les versions de Teams inferiors a 1416/1.0.0.2021194504 tenen el problema. El pàgina d'ajuda Google enllaça al correu electrònic indicant que Android 8 o superior s'ha vist afectat; abans es pensava que tenia 10 anys i posteriors.
La versió actualitzada dels equips està disponible des de la primera quinzena de desembre. Pel que fa a Android, el problema es resoldrà amb l'actualització de seguretat d'Android de gener, que es distribuirà el dimarts 4 de gener. Difereix segons el fabricant i el dispositiu quan aquesta actualització està disponible, la qual cosa fa que l'actualització de Teams encara sigui important.
El periodista d'Android Mishaal Rahman i altres tenen un informe detallat escrits de la seva recerca en el camp d'aquesta mancança. El problema és que Teams es registra sense voler moltes vegades com a aplicació capaç de fer trucades telefòniques, incloses les d'emergència. Això en si mateix encara no és un problema, però l'aplicació ho va fer més d'una vegada durant un període de temps, omplint el registre i fent que el sistema de trucades d'emergència fallés. Això només passava si no heu iniciat sessió a Teams.
El problema es va produir inicialment al telèfon Pixel d'un usuari de Reddit. Google no esmenta dispositius específics afectats a la pàgina d'assistència, però fa niu la pàgina a "Pixel Support", la qual cosa fa que no estigui clar si en principi tots els dispositius estan afectats o només Pixels.