S'ha informat que el MacBook Pro de 16 polzades d'Apple té un error, cosa que fa que alguns usuaris notin que el portàtil no es carrega mitjançant la connexió MagSafe... però en una situació específica.
MacRumors va assenyalar que hi ha una similitud entre els problemes. Van extreure aquesta informació de publicacions de Reddit (i dels mateixos fòrums de MacRumors): el MacBook Pro no es carregarà quan estigui completament apagat.
Aquest és un escenari molt específic, on l'ordinador portàtil s'apaga (amb la tapa tancada) i després es connecta el cable MagSafe. En els casos problemàtics, l'usuari escoltarà el so de càrrega i la llum de càrrega començarà a parpellejar en taronja, provocant que la bateria no es carregui. Si el carregador està connectat mentre el MacBook Pro encara està encès, després de la qual cosa s'apaga l'ordinador portàtil, es carregarà normalment.
Tal com assenyala MacRumors, Apple ha escrit des d'aleshores un full de ruta per als escenaris en què una llum ambre parpellejant és visible durant la càrrega, però aquests passos no semblen fer cap diferència en aquests errors.
Anàlisi: esperem que hi hagi un error al programari?
Què està passant ara, segons els informes dels propietaris afectats de MacBook? I el que és més important, ja hi ha una solució possible?
Les publicacions originals d'aquest fil de Reddit assenyalen que el suport tècnic d'Apple va oferir una solució, però només va funcionar temporalment. Afirmen que l'equip de suport ha admès que Apple està "conscient del problema i està investigant". El consell més important va ser carregar el MacBook en mode de repòs, o amb la tapa oberta, de moment. O, com acabem de descriure, connectar el carregador MagSafe abans d'apagar el portàtil.
La primera publicació d'aquest fil es queixa d'aquest problema i més tard assenyala que Apple substituirà el seu MacBook Pro de 16 polzades (després de diverses proves de diagnòstic realitzades per l'usuari).
En la discussió sobre el fil de MacRumors sobre l'assumpte, diversos propietaris afectats han suggerit que es tracta d'un error del programari de macOS i també relacionat amb la càrrega ràpida (alguns diuen que es deu al fet que no s'utilitza el carregador original de 140 W. Un altre carregador). impedeix la càrrega o una sessió de càrrega molt lenta).
Així que si Apple investiga el problema, hi ha esperança. És un error al programari? Aleshores, es pot solucionar fàcilment amb una actualització de macOS.