Se suspettate chì u vostru urdinatore sia statu affettatu da malware, duvete fà u seguitu:
Principià u vostru urdinatore in modu sicuru (i prugrammi maliziusi ùn caricaranu micca in questu modu). Per fà questu, in Windows, appughjà a chjave F8 ripetutamente mentre u PC hè booting up (booting) in modu chì pudete accede à u menu di boot.
Quì selezziunate u "modu sicuru cù rete" perchè avete bisognu di accessu internet per i prossimi passi.
Avà avete bisognu à avè u vostru prugramma antivirus per verificà tuttu u sistema informaticu. Di novu, assicuratevi chì state aduprendu l'ultima versione è aghjurnatela se hè necessariu.
U software antivirus pò ricunnosce è rimuovere solu malware dighjà cunnisciutu, dunque un prugramma antivirus ùn furnisce mai una prutezzione di 100%. Inoltre, alcune infezioni ponu nasconde da i prugrammi antivirus.
Oltre à u software antivirus chì avete dighjà adupratu, duvete avà verificà torna tuttu u sistema cù un software dedicatu anti-malware.
Parechji prugrammi gratuiti è versioni di prova di u lugiziale pagatu sò specializati in rimuzzioni di malware, cum'è Malwarebytes, Sophos HitmanPRO, o SUPERAntiSpyware Edizione Libera.
Un prugramma affidabile di rilevazione di malware hè u Sicurezza Microsoft Scanner. Inoltre, cù u ESET in linea Scanner e lu Bitdefender QuickScan, Parechji arnesi in ligna sò à a vostra dispusizione chì ùn avete mancu da installà.
Sè vo avete prugrammi adware indesiderati o taskbars in u navigatore di u vostru Windows Pc, AdwCleaner vi pò aiutà ancu di più.
Certi prugrammi antivirus offrenu parechji malware cumpletu scans: una lesta scan generalmente dura circa 20 minuti, un'ispezione cumpleta dura più di un'ora.
Malware chì si trova pò esse eliminatu à a fine. Dopu u riavvio di l'urdinatore, u prugramma deve avà indicà chì u sistema hè tutalmente prutettu.
Una soluzione più ingombrante ma prometitiva hè di aduprà software d'urgenza, cum'è u Kaspersky Disk di salvezza, o KNOPPIX. I prugrammi ponu esse scaricati gratuitamente è cupiati cum'è un formatu ISO avviabile nantu à un mezu di archiviazione amovibile.
Prima di inizià u vostru urdinatore, u software di emergenza esegue un cuntrollu malware è elimina tuttu ciò chì pone un periculu. Se u vostru urdinatore hè statu culpitu cusì duru da u malware chì ùn hà mancu u boot, tali sistemi di emergenza sò spessu l'unica soluzione per uttene u vostru urdinatore o laptop in funzione.
Eppo suppone chì u vostru urdinatore sperimenta sempre prublemi in relazione cù malware dopu. In quellu casu, fermanu duie opzioni: andate ind'è un espertu è speremu ch'elli ponu risolve u vostru prublema, o cuntinuate à pruvà à risolve u prublema voi stessu salvendu i vostri dati, furmattendu tutti i dischi duri di u vostru urdinatore è reinstallendu u sistema operativu.
A formattazione hè u metudu u più ingumbrante di luttà contru à u malware è u più sicuru perchè alcuni virus si inseriscenu in fondu à u sistema o stallanu altri malware chì un scan pò qualchì volta falla di rilevà.