Hvis du har mistanke om, at din computer er blevet påvirket af malware, skal du gøre følgende:
Start din computer i Safe Mode (ondsindede programmer indlæses ikke i denne tilstand). For at gøre dette, i Windows, tryk gentagne gange på F8-tasten, mens pc'en starter op (starter), så du kan få adgang til opstartsmenuen.
Her vælger du "sikker tilstand med netværk", fordi du har brug for internetadgang til de næste trin.
Nu skal du have dit antivirusprogram til at kontrollere hele computersystemet. Sørg igen for, at du bruger den nyeste version, og opdater den om nødvendigt.
Antivirussoftware kan kun genkende og fjerne allerede kendt malware, så et antivirusprogram vil aldrig give 100% beskyttelse. Derudover kan nogle infektioner skjule sig for antivirusprogrammer.
Ud over den antivirussoftware, du allerede har brugt, skal du nu kontrollere hele systemet igen med dedikeret anti-malware-software.
Flere gratis programmer og testversioner af betalt software har specialiseret sig i fjernelse af malware, som f.eks Malwarebytes, Sophos HitmanPRO eller SUPERAntiSpyware Free Edition.
Et pålideligt malware -detekteringsprogram er Microsoft Sikkerhed ScanNER. Derudover med ESET online ScanNER og Bitdefender HurtigScan, står flere online -værktøjer til din rådighed, som du ikke engang skal installere.
Hvis du har uønskede adware-programmer eller proceslinjer i browseren på din Windows PC, AdwCleaner kan hjælpe dig videre.
Nogle antivirusprogrammer tilbyder flere omfattende malware scans: en hurtig scan tager normalt omkring 20 minutter, en fuld inspektion tager over en time.
Malware, der findes, kan fjernes i slutningen. Efter genstart af computeren skulle programmet nu angive, at systemet er fuldt beskyttet.
En mere besværlig, men lovende løsning er at bruge nødsoftware, som f.eks Kaspersky Rescue Disk eller KNOPPIX. Programmerne kan downloades gratis og kopieres som et bootable ISO -format på et flytbart lagringsmedium.
Inden du starter din computer, udfører nødsoftwaren en malware -kontrol og fjerner alt, der udgør en fare. Hvis din computer er blevet ramt så hårdt af malware, at den ikke engang kan starte op, er sådanne nødsystemer ofte den eneste løsning til at få din computer eller bærbare computer til at køre igen.
Antag, at din computer stadig oplever problemer relateret til malware efter det. I så fald er der to muligheder tilbage: du går til en ekspert og håber, at de kan løse dit problem, eller du fortsætter med at forsøge at løse problemet selv ved at gemme dine data, formatere alle din computers harddiske og geninstallere operativsystemet.
Formatering er den mest besværlige metode til bekæmpelse af malware og den sikreste, fordi nogle vira integrerer sig dybt i systemet eller installerer anden malware, som en scan undertiden ikke kan registrere.