Internetfirma Cloudflare er holdt op med at bruge Googles reCaptcha og bruger nu hCaptcha i stedet. Dette skyldes omkostninger, privatlivsproblemer og blokeringer af Google-tjenester i nogle lande. Cloudflare tilbyder flere tjenester, såsom DDoS-beskyttelse og indholdsleveringsnetværk. Disse tjenester er placeret mellem et websted og dets besøgende. For at afgøre, om trafik til kundernes websteder stammer fra personer eller bots, Cloudflare bruger blandt andet captchas.
Siden Cloudflare startede, har den arbejdet med Googles reCaptcha, som giver brugerne mulighed for at klikke på lignende billeder, for eksempel. "Google tilbød reCaptcha gratis i bytte for data fra den tjeneste, som Google bruger til at træne sine egne visuelle identifikationssystemer," siger Matthew Prince fra Cloudblusse. Nogle af virksomhedens kunder havde dog bekymringer om at sende data til Google. Derudover er Google-tjenester blokeret i nogle lande, herunder Kina. Brugere i disse lande nåede ikke at se Googles reCaptcha og kunne ikke besøge hjemmesiderne for Cloudblusse kunder.
En anden vigtig grund til at stoppe reCaptcha er, at Google nu opkræver penge for det. Det ville ifølge Prince koste Cloudblusse millioner af dollars årligt. Derfor valgte vi hCaptcha. Denne captapcha-udbyder siger, at den ikke sælger personlige data og kun indsamler den mindste mængde personlige data, der kræves, arbejder i områder, hvor Google er blokeret, tilbyder god ydeevne og understøtter browserudvidelsen Privacy Pass. Derudover er omkostningerne meget lavere end Cloudflare ville have tabt til reCaptcha.
På trods af valget af en ny captcha-udbyder, udtaler Prince, at captchas er et "uperfekt svar" på en række vanskelige problemer. Ultimativt, Cloudflare ønsker at reducere antallet af captchas, som internetbrugere ser, og endda fjerne dem helt på et senere tidspunkt.