Εάν υποψιάζεστε ότι ο υπολογιστής σας έχει επηρεαστεί από κακόβουλο λογισμικό, πρέπει να κάνετε τα εξής:
Εκκινήστε τον υπολογιστή σας ασφαλή λειτουργία (τα κακόβουλα προγράμματα δεν θα φορτωθούν σε αυτήν τη λειτουργία). Για να γίνει αυτό, σε Windows, πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο F8 κατά την εκκίνηση του υπολογιστή (εκκίνηση) για να έχετε πρόσβαση στο μενού εκκίνησης.
Εδώ επιλέγετε την "ασφαλή λειτουργία με δίκτυο" επειδή χρειάζεστε πρόσβαση στο Διαδίκτυο για τα επόμενα βήματα.
Τώρα πρέπει να ελέγξετε ολόκληρο το σύστημα υπολογιστή με το πρόγραμμα προστασίας από ιούς. Και πάλι, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση και ενημερώστε την εάν είναι απαραίτητο.
Το λογισμικό προστασίας από ιούς μπορεί να αναγνωρίσει και να αφαιρέσει μόνο ήδη γνωστό κακόβουλο λογισμικό, οπότε ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς δεν θα παρέχει ποτέ 100% προστασία. Επιπλέον, ορισμένες μολύνσεις μπορούν να κρυφτούν από προγράμματα προστασίας από ιούς.
Εκτός από το λογισμικό προστασίας από ιούς που έχετε ήδη χρησιμοποιήσει, θα πρέπει τώρα να ελέγξετε ξανά ολόκληρο το σύστημα με ειδικό λογισμικό προστασίας από κακόβουλο λογισμικό.
Αρκετά δωρεάν προγράμματα και δοκιμαστικές εκδόσεις πληρωμένου λογισμικού ειδικεύονται σε αφαίρεση κακόβουλου λογισμικού, όπως π.χ. Malwarebytes, Sophos HitmanPRO, ή SUPERAntiSpyware Δωρεάν Έκδοση.
Ένα αξιόπιστο πρόγραμμα ανίχνευσης κακόβουλου λογισμικού είναι το Ασφάλεια της Microsoft ScannerΤο Επιπλέον, με το ESET Online Scanner και την Bitdefender QuickScan, αρκετά διαδικτυακά εργαλεία είναι στη διάθεσή σας που δεν χρειάζεται καν να εγκαταστήσετε.
Εάν έχετε ανεπιθύμητα προγράμματα διαφημίσεων ή γραμμές εργασιών στο πρόγραμμα περιήγησης του υπολογιστή σας Windows PC, AdwCleaner μπορεί να σας βοηθήσει περαιτέρω.
Ορισμένα προγράμματα προστασίας από ιούς προσφέρουν πολλά ολοκληρωμένα κακόβουλα προγράμματα scans: μια γρήγορη scan γενικά διαρκεί περίπου 20 λεπτά, ο πλήρης έλεγχος διαρκεί πάνω από μία ώρα.
Το κακόβουλο λογισμικό που εντοπίζεται μπορεί να αφαιρεθεί στο τέλος. Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή, το πρόγραμμα θα πρέπει τώρα να υποδεικνύει ότι το σύστημα είναι πλήρως προστατευμένο.
Μια πιο δυσκίνητη αλλά πολλά υποσχόμενη λύση είναι η χρήση λογισμικού έκτακτης ανάγκης, όπως το Kaspersky Rescue Disk, ή ΚΝΟΠΠΙΞΤο Τα προγράμματα μπορούν να μεταφορτωθούν δωρεάν και να αντιγραφούν ως μορφή ISO με δυνατότητα εκκίνησης σε αφαιρούμενο μέσο αποθήκευσης.
Πριν ξεκινήσετε τον υπολογιστή σας, το λογισμικό έκτακτης ανάγκης εκτελεί έναν έλεγχο κακόβουλου λογισμικού και αφαιρεί οτιδήποτε ενέχει κίνδυνο. Εάν ο υπολογιστής σας έχει πληγεί τόσο πολύ από κακόβουλο λογισμικό που δεν θα εκκινήσει καν, τέτοια συστήματα έκτακτης ανάγκης είναι συχνά η μόνη λύση για να ενεργοποιήσετε ξανά τον υπολογιστή ή το φορητό υπολογιστή σας.
Ας υποθέσουμε ότι ο υπολογιστής σας εξακολουθεί να αντιμετωπίζει προβλήματα που σχετίζονται με κακόβουλο λογισμικό μετά από αυτό. Σε αυτήν την περίπτωση, παραμένουν δύο επιλογές: πηγαίνετε σε έναν ειδικό και ελπίζετε ότι μπορεί να λύσει το πρόβλημά σας ή συνεχίζετε να προσπαθείτε να το λύσετε μόνοι σας αποθηκεύοντας τα δεδομένα σας, μορφοποιώντας όλους τους σκληρούς δίσκους του υπολογιστή σας και επανεγκαθιστώντας το λειτουργικό σύστημα.
Η μορφοποίηση είναι η πιο επαχθής μέθοδος καταπολέμησης κακόβουλου λογισμικού και η ασφαλέστερη επειδή ορισμένοι ιοί ενσωματώνονται βαθιά στο σύστημα ή εγκαθιστούν άλλο κακόβουλο λογισμικό που scan μπορεί μερικές φορές να μην εντοπιστεί.