Ransomware estas unu el la plej oftaj formoj de malware, precipe inter retpiratoj. Ĝi estas malica programaro, kiu ĉifras datumojn kaj tenas ĝin kiel ostaĝon por elaĉetomono. Se vi estis trafita de ransomware, vi devas forigi ĝin de via komputilo kiel eble plej baldaŭ antaŭ ol ĝi disvastiĝas plu.
Jen kelkaj paŝoj por helpi vin forigi ransomware:
Jen la paŝoj por forigi ransomware:
Nun kiam vi scias kio estas ransomware kaj kiel ĝi funkcias, jen la paŝoj por forigi ĝin:
- Faru kopion de viaj ĉifritaj dosieroj.
- Trovu la ransomware-kodon kaj notu ĝin.
- Forigu la ransomware mem (se eble). Se ne, petu helpon por forigi ĝin de fakulo, kiu bone konas ĉi tiun tipon, ĉar ili verŝajne povos forigi la malbon-programon en multe malpli da tempo ol vi memstare. Se vi preferas uzi ilojn, uzu Malwarebytes.
Faru kopion de viaj ĉifritaj dosieroj.
Se via sistemo infektiĝas per ransomware, kaj vi ne havas regulan sekurkopion, gravas kopii viajn ĉifritajn dosierojn. Vi povas uzi iun el la sekvaj metodoj:
- A cloud stokado servo (ekz., Google Drive)
- Ekstera malmola disko
Trovu la ransomware-kodon kaj notu ĝin.
- Iru al via labortablo kaj trovu la ransomware-dosieron, kiun vi elŝutis.
- Dekstre alklaku ĝin, elektu "Propertoj" kaj poste rigardu la detalojn de tiu aparta dosiero.
- Vi devus vidi iun kodon, kiu aspektas kiel hazardaj literoj kaj nombroj. Se vi ne scias, kion tio signifas, fotu ĝin per via inteligenta telefono aŭ skribu ĉiujn tiujn strangajn kodojn ie por ke vi povu referenci al ili poste kiam vi forigos la viruson de via komputilo (vi bezonos ilin). ).
Forigu la ransomware mem.
- Forigu la ransomware mem.
- Purigu vian komputilon, forigu ĉiujn malicajn programojn kaj restarigu sistemajn agordojn.
- Kuru viruson scan por certigi, ke neniu alia malware ĉeestas en via komputilo. Se vi ne havas kontraŭvirusan programaron aŭ bezonas ĝisdatigi ĝin, elŝutu kaj instalu unu el oficiala fonto (jen kelkaj opcioj). Se vi ankoraŭ volas lerni pri kiel funkcias ransomware kaj kiel protekti vin kontraŭ ĝi estonte, rigardu nian artikolon: "Kio estas Ransomware?"
- Reinstali Windows operaciumo aŭ reinstalu ĉiujn viajn programojn se vi ne certas ĉu ili estis tuŝitaj de malware (sed ni rekomendas reinstali Windows ĉar ĉi tio solvos la plej multajn problemojn).
Peti helpon.
Se via komputilo estis infektita per ransomware, vi devus peti helpon de profesiulo. Bona antivirusa programaro ĉiam povos detekti kaj forigi ĝin. Krome, ni konsilas al vi voki profesian komputilan riparan servon aŭ komputilan sekurecfirmaon kun sperto pri forigi la infekton. Ĉi tio permesos al ili purigi vian sistemon sen difekti ĝin plu.
Jen paŝo post paŝo por forigi ransomware de via komputilo
- Uzu ilon kiel Malwarebytes por forigi la ransomware. Vi eble devos pagi la elaĉetomonon se vi ne povas forigi ĝin, kion mi ne rekomendas!
- Se vi ne povas pagi la elaĉetomonon, provu malĉifri viajn dosierojn per ilo kiel RannohDecrypt or NeMoreRansom (ĉi tio funkcios se vi bonŝancas).
konkludo
Ni esperas, ke ĉi tiu gvidilo helpis vin kompreni kiel funkcias ransomware kaj la paŝojn, kiujn vi devas fari se via komputilo estas infektita. Se via komputilo estis infektita per ransomware viruso, ni rekomendas, ke vi forigu ĝin mem. Se ĉi tio ne eblas pro manko de teknika scio aŭ sperto, tiam ekzistas multaj kompanioj, kiuj ofertas senpagajn servojn por forigi malbonaĵojn de komputiloj. Nepre kontaktu ilin antaŭ ol provi iun ajn agon mem