MacBook Pro de 16 pulgadas (2021) tiene problemas con la carga MagSafe

Según los informes, la MacBook Pro de 16 pulgadas de Apple tiene un error, lo que hace que algunos usuarios noten que la computadora portátil no se carga a través de la conexión MagSafe... sino en una situación específica.

MacRumors señaló que existe una similitud entre los problemas. Extrajeron esta información de publicaciones en Reddit (y los propios foros de MacRumors): la MacBook Pro no se cargará sola cuando esté completamente apagada.

Este es un escenario muy específico, donde la computadora portátil está apagada (con la tapa cerrada) y luego se conecta el cable MagSafe. En los casos problemáticos, el usuario escuchará el sonido de carga y la luz de carga comenzará a parpadear en naranja, lo que provocará que la batería no se cargue. Si el cargador está conectado mientras la MacBook Pro todavía está encendida, después de lo cual la computadora portátil se apaga, se cargará normalmente.

Como señala MacRumors, desde entonces Apple ha escrito una hoja de ruta para escenarios en los que se ve una luz ámbar parpadeante mientras se carga, pero estos pasos no parecen hacer ninguna diferencia en estos errores.

Análisis: ¿Con suerte un error en el software?

¿Qué está pasando ahora, según los informes de los propietarios de MacBook afectados? Y lo que es más importante, ¿existe ya una posible solución?

Las publicaciones originales de este hilo de Reddit señalan que el soporte técnico de Apple ofreció una solución, pero solo funcionó temporalmente. Afirman que el equipo de soporte ha admitido que Apple está "al tanto del problema y está investigando". El consejo más importante fue cargar la MacBook en modo de suspensión, o con la tapa abierta, por el momento. O, como acabamos de describir, para conectar el cargador MagSafe antes de apagar la computadora portátil.

La primera publicación en ese hilo se queja de este problema y luego señala que Apple reemplazará su MacBook Pro de 16 pulgadas (después de varias pruebas de diagnóstico realizadas por el usuario).

En la discusión en el hilo de MacRumors sobre el asunto, varios propietarios afectados han sugerido que se trata de un error de software de macOS y también relacionado con la carga rápida (algunos dicen que se debe al hecho de que no se usa el cargador original de 140 W. otro cargador impide la carga, o una sesión de carga muy lenta).

Entonces, si Apple investiga el problema, hay esperanza. ¿Es un error en el software? Entonces se puede arreglar fácilmente con una actualización de macOS.