Microsoft no marcará las noticias falsas como tales en los resultados de búsqueda de Bing y en las publicaciones de LinkedIn. La empresa teme que los usuarios vean esto como una censura y también cree que el etiquetado tiene poco sentido.
CEO brad smith le dice a Bloomberg que Microsoft ve poco valor en etiquetar la desinformación. “No creo que la gente quiera escuchar de los gobiernos qué es verdad y qué no. Y creo que tampoco les gusta escuchar eso de las empresas tecnológicas”. Microsoft redujo previamente la visibilidad de los canales estatales rusos RT y Sputnik después de la invasión rusa de Ucrania.
La posición de Microsoft difiere de la de otros gigantes tecnológicos. Meta y Twitter, entre otros, etiquetan la información errónea en las publicaciones como tales y también reducen la visibilidad de dichas publicaciones y enlaces. Esto sucedió, entre otras cosas, en respuesta a las elecciones presidenciales de 2020 en EE. UU. y la desinformación en el primer período de la pandemia del coronavirus.
Microsoft busca campañas influyentes de ciertos países a diario. El CEO Tom Burt le dice a Bloomberg que el objetivo no es robar información. “Todo nuestro enfoque debe ser proporcionar a las personas más información, no menos. No podemos tropezar con lo que otros podrían ver como censura como una táctica”.
Microsoft no tiene un medio social importante conocido por grandes cantidades de desinformación. Bing tiene una cuota de mercado relativamente limitada como motor de búsqueda, mientras que LinkedIn, como red social empresarial, rara vez ha aparecido en las noticias en los últimos años debido a las campañas a gran escala en torno a la desinformación.