BlackBerry tuletab oma kasutajatele meelde, et seadmed, milles töötab BlackBerry OS ja BlackBerry 10, millest viimane tuli välja 2015. aastal, lakkavad töötamast 4. jaanuaril. Seadmed ei ole siis enam usaldusväärsed helistamise, sõnumite saatmise, andmeside ja hädaabikõnede osas. .
Seega puudutab see kõiki BlackBerry seadmeid, mis ei tööta Androidis; nende funktsioonid ei sõltu BlackBerry serveritest. Mõelge BlackBerry 9000 seeriale, Passportile, Classicule ja Leapile. BlackBerry seadmed, mis ei kuulu komplekti, on näiteks Priv, Motion ja Evolve; mis töötavad Androidis.
BlackBerryd suhtlevad ettevõtte serverite kaudu muu hulgas turvalisuse huvides. Teine BlackBerrysid iseloomustav omadus on nende füüsiline klaviatuur, mis on olnud ja on siiani mõne valitud kasutaja eelistatud valik.
Lisaks operatsioonisüsteemile BlackBerry OS 7.1 ja varasematele ning BlackBerry OS 10-le kehtib see lõppkuupäev ka töölauarakendustele Blend ja Link, aga ka vestlusrakenduse BBM tarbijaversioonile. Tahvelarvuti esitusraamat lõpetab ka suhtlemise BlackBerry serveritega.
Turvafirma OnwardMobility teatas, et annab 5. aastal välja füüsilise klaviatuuri ja 2021G toega BlackBerry, kuid seda pole juhtunud.