Amazon-en Alexa laguntzaile birtualek erabiltzaileek ekintza arriskutsuak egin ditzakete, duela gutxi agerian geratu den gertakari batek. The Verge-ren arabera, erronka eskaera batek arriskutsuak izan daitezkeen ekintza bat egin nahi izan zuen haur bati.
Zehazki, erronka bati buruz galdetuta, Alexa ahots-laguntzaile birtualak haur bati txanpon bat eusteko aholkatuko zion telefono-kargagailu baten kontaktuetatik erdi entxufatuta hormako entxufe batean. Jakina, horrek shock bat eta zirkuitu laburra eragin zezakeen. Azkenean jakin zuen zahar begirale batr hori saihesteko eta Twitter bidez ezagutzera emateko, gune teknologikoaren arabera.
Ez da Amazon-en Alexa soilik arazo mota honekin borrokatzen ari dena. Ikerketek ere erakusten dute Google Assistant-ek azkenaldian arriskutsuak izan daitezkeen aholkuak eman dituela.
Algoritmorako informazio gaizki interpretatua
Dirudienez, Alexa atzean dagoen algoritmoak Interneteko hainbat informazio konbinatu zuen erantzun honetan. Ez dago argi nola gertatu zen zehazki. Amazonek berehalako neurriak hartu ditu informazio oker eta kaltegarria izan daitekeen hori Alexa-k erabilgarri ez dezan ziurtatzeko.
TikTok informazioa
Laguntzaile birtualek eskuratzen duten informazio asko TiKTok sare sozialetako plataformatik datorrela dirudi. Bi kasuetan, informazio hori sare sozialen plataforma honetako argitalpenetan oinarrituta zegoen.