Ciscoren arabera, Android eta iPhone gailuek ezartzen dituzten segurtasun neurriak nahikoak dira orokorrean erabiltzaile gehienentzat. Hala ere, spyware komertzialen saltzaileek behin eta berriz frogatu dute helburuak arriskuan jar daitezkeen erraztasuna. Ciscok hainbat gomendio eskaintzen dizkie telefono mugikorren erabiltzaileei, baina babes egokia lortzea zaila dela azpimarratzen du.
Azken urteotan, bai Applek bai Google-k segurtasun-adabakiak kaleratu dituzte telefonoak spywarez kutsatzeko erabiltzen ziren zero-eguneko ahulguneak modu aktiboan ustiatzen dituztenak konpontzeko. Espazio honetako saltzaile nabarmen bat NSO Taldea da, Pegasus spywarearen arduraduna. Hala ere, beste jokalari ugari daude, hala nola Intellexa, DSIRF, Variston IT, Paragon Solutions eta QuaDream. Ikertzaileen eta eskubide zibilen erakundeen arreta handiagoa izan arren, Ciscok ohartarazi du spyware komertzialen eskaintza ez dela gutxitzen ari.
Ciscok iradokitzen du ezer gutxi aldatuko dela nazioarteko komunitateak teknologia hori arautu arte. Enpresa batzuek ikertzaileek agerian jartzen dituztenean operazioa utz dezaketen arren, askotan izen ezberdinekin jarraitzen dute edo beste entitate batzuekin bat egiten dute teknologia partekatzen duten bitartean. Ondorioz, spyware komertzialarekin kezkatuta dauden smartphone erabiltzaileek aukera mugatuak dituzte, sareko konpainiaren arabera.
Hala ere, Ciscok hainbat gomendio eskaintzen dizkie erabiltzaileei. Telefonoa berrabiaraztea gomendatzen dute iturri ezezagunekin harremanetan jarri aurretik edo Appleren blokeo modua gaitu aurretik. Duela gutxi, gailuaren memorian soilik funtzionatzen duen eta berrabiaraziz ken daitekeen iPhone espioiaren inguruko kezkak sortu ziren. Hala ere, telefonoa berriro kutsatu daiteke azpiko ahultasuna adabakirik gabe geratzen bada. Gainera, Ciscok iradokitzen du publikoarekin maiz elkarreragiten duten pertsonek kontuan hartu behar dutela telefono huts eta bereizia erabiltzea eta ezezagunen mezu pribatuak ez onartzea.