گاهی اوقات ممکن است با مشکلات شبکه یا اینترنت مواجه شوید که در آن خطا می گوید: شبکه ناشناس یا عدم دسترسی به اینترنت این اشتباه شبکه ناشناس معمولاً به این معنی است که آدرس دروازه برای اتصال فعلی در رایانه نیست. این خطا معمولاً به دلیل پیکربندی نادرست شبکه به خصوص مشکلات پیکربندی IP رخ می دهد. یکی دیگر از مشکلات درایور آداپتور شبکه، قدیمی بودن یا خراب بودن آن نیز می تواند دلیل آن باشد: دسترسی به اینترنت وجود ندارد یا خطای شبکه ناشناس. این مقاله نحوه تعمیر شبکه ناشناس را توضیح می دهد Windows 11.
شبکه ناشناس در Windows 11
قبل از ادامه روتر و کامپیوتر بی سیم خود را مجددا راه اندازی کنید. انجام این عمل باعث رفع قطعی موقت می شود که می تواند از دسترسی به اینترنت جلوگیری کند یا باعث ایجاد یک خطای شبکه ناشناس در Windows 10 و Windows 11.
باز هم، تعداد کمی از کاربران اشاره می کنند که غیرفعال کردن ابزارهای امنیتی مشکل شبکه ناشناس را در دستگاه آنها حل کرده است.
علاوه بر این، اگر از VPN استفاده می کنید، توصیه می کنیم که اتصال اینترنت را قطع کرده و بررسی کنید که آیا اتصال اینترنت بازیابی شده است و دیگر خطای Unidentified Network وجود ندارد.
ممکن است به طور تصادفی حالت هواپیما را روشن کنید یا فراموش کنید آن را خاموش کنید و این می تواند دسترسی به اینترنت را مختل کند. شبکه و اینترنت را از تنظیمات باز کنید و دکمه را تغییر دهید تا حالت هواپیما خاموش شود.
Network Troubleshooter را اجرا کنید
Windows 11 دارای یک ابزار عیب یابی شبکه داخلی برای رفع خودکار مشکلات شبکه است. اجرای این ابزار به طور خودکار اکثر مشکلات شبکه و اینترنت، از جمله خطای شبکه ناشناس را برای شما شناسایی و برطرف می کند. اجازه دهید ابتدا این ابزار را اجرا کنیم و اجازه دهیم Windows مشکل را پیدا کرده و خودش را برطرف کند. اگر عیب یاب حل نشد، ما به صورت دستی مراحل عیب یابی را برای رفع شبکه ناشناس انجام می دهیم.
- رسانه ها و مطبوعات Windows کلید + من برای باز کردن Windows 11 تنظیمات و برگه سیستم را انتخاب کنید،
- در قسمت تنظیمات سیستم، به عیبیابی بروید و انتخاب کنید،
- بعد، روی سایر عیب یاب ها کلیک کنید،
- آداپتور شبکه را بیابید و انتخاب کنید، روی Run کلیک کنید و دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید.
این کار شبکه محلی را بازنشانی می کند، رجیستری، فایل های سیستم را برای خطاهای اتصال شبکه و اینترنت بررسی می کند. اگر خطایی پیدا شد، سعی میکند خودش را برطرف کند.
بعد از scan و فرآیند تعمیر کامل شده است، نتیجه تشخیصی نمایش داده می شود.
درایورهای کارت شبکه را به روز کنید
قبلاً صحبت شده است، مشکلات درایورهای کارت شبکه به ویژه درایورهای قدیمی می تواند باعث مشکلات ناسازگاری شود و مشکلاتی مانند شبکه ناشناس در Windows 11. در چنین شرایطی باید درایورهای شبکه را به آخرین نسخه آپدیت کنید تا مشکل برطرف شود و اتصال اینترنت خود را بازیابی کنید.
- رسانه ها و مطبوعات Windows کلید + R ، تایپ کنید devmgmt.msc و روی ok کلیک کنید تا مدیر دستگاه باز شود،
- بخش Network adapters را پیدا کرده و گسترش دهید، روی آداپتور وای فای کلیک راست کرده و به روز رسانی درایور را انتخاب کنید.
- این به دنبال a Windows به روز رسانی برای آخرین درایور شبکه موجود برای دستگاه شما، اگر پیدا شود به طور خودکار دانلود و بر روی دستگاه شما نصب می شود.
- پس از اتمام، رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید تا تغییرات اعمال شود و بررسی کنید که آیا اتصال اینترنت شما بازیابی شده است یا خیر.
- صبر کن Windows برای دانلود و نصب آخرین درایور برای سیستم خود، سپس سیستم را راه اندازی مجدد کنید.
If Windows بهروزرسانی جدید دریافت نکردید، فقط این پنجره را ببندید. اکنون برای دانلود و نصب آخرین درایور این دستگاه به وب سایت سازنده دستگاه بروید.
تنظیم مجدد شبکه
این یک راه حل عالی دیگر است که به احتمال زیاد به حل مشکلات اینترنت کمک می کند Windows 11. در اینجا ما از پنجره Command Prompt با استفاده از چند دستور برای شستشوی کش DNS، آزاد کردن و تازه کردن پیکربندی IP و پیکربندی مجدد winsock استفاده می کنیم.
برای انجام این کار، خط فرمان را به عنوان مدیر باز کنید Windows کلید + S را تایپ کنید cmd و run as administrator را انتخاب کنید. اکنون دستورات زیر را یکی یکی اجرا کرده و کلید enter را فشار دهید.
- ipconfig / release
- ipconfig / تمدید
- تنظیم netsh winsock
- netsh int ip reset
- ipconfig / flushdns
- IPCONFIG / registerdns
- netsh int tcp مجموعه ابتکار عمل غیرفعال است
- netsh int tcp set global autotuninglevel = غیرفعال شده است
- netsh int tcp مجموعه جهانی rss = فعال است
- netsh int tcp نمایش جهانی
وقتی کارتان تمام شد، خط فرمان را با ببندید خروج و سیستم خود را مجددا راه اندازی کنید. اکنون بررسی کنید که آیا اتصال اینترنت شما بازیابی شده و دوباره کار می کند.
سرورهای DNS خود را تغییر دهید
راه حل دیگر، تغییر Google Public DNS یا Cloudflare DNS که نه تنها به حل مشکلات شبکه ناشناس کمک می کند بلکه سرعت دسترسی به وب سایت را نیز افزایش می دهد.
- رسانه ها و مطبوعات Windows کلید + R ، تایپ کنید ncpa.cpl و روی ok کلیک کنید تا پنجره اتصال شبکه باز شود،
- آداپتور شبکه فعال خود را پیدا کرده و انتخاب کنید، کلیک راست کرده و خواص را انتخاب کنید.
- روی پروتکل اینترنت نسخه 4 دوبار کلیک کنید تا مشخصات آن باز شود.
- 'استفاده از آدرس های سرور DNS زیر را انتخاب کنید و سرور DNS ترجیحی را تنظیم کنید: 8.8.8.8 سرور DNS جایگزین: 8.8.4.4
- برای ذخیره تغییرات و راه اندازی مجدد کامپیوتر، روی ok کلیک کنید. اکنون وضعیت اینترنت خود را بررسی کنید.
تنظیم مجدد آداپتور شبکه WiFi
- تنظیمات را روشن کنید Windows 11
- روی Network & Internet کلیک کنید، سپس روی تب Advanced Network Settings در سمت راست کلیک کنید.
- زیر تنظیمات بیشترروی تب Network Reset در پایین صفحه کلیک کنید.
- بر روی دکمه Reset now کلیک کنید و زمانی که از شما برای تایید خواسته شد روی yes کلیک کنید.
- این کار کامپیوتر شما را مجددا راه اندازی می کند و تنظیمات آداپتور شبکه و درایور آداپتور شبکه را بازنشانی می کند.