سامسونگ گزارش می دهد که اطلاعات مشتریان در یک هک در اواخر ماه جولای به سرقت رفته است. اسامی و اطلاعات تماس نیز به سرقت رفته است. این شرکت اعلام نکرده است که چه تعداد از افراد ممکن است تحت تأثیر قرار گرفته باشند.
در یک بیانیهسامسونگ میگوید فردی در اواخر جولای «دسترسی غیرمجاز به سیستمهایش پیدا کرده است». در اوایل آگوست، سامسونگ توانست تایید کند که سارق اطلاعات مشتریان را به سرقت برده است، اما دستگاه های مشتریان از طریق سیستم ها شکسته نشده است. علاوه بر این، هیچ اطلاعات بانکی یا گذرنامه ای درز نکرده است. این شرکت میگوید اقدامات امنیتی بیشتری انجام داده و یک شرکت امنیت سایبری شخص ثالث را درگیر کرده است.
معلوم نیست چه کسی پشت این سرقت است. در یک پرسش متداول، سامسونگ به مشتریان توصیه میکند که مراقب دریافت ایمیلهای ناخواسته باشند و حسابهای خود را برای نشانههایی از فعالیت مشکوک بررسی کنند.
سامسونگ در اوایل سال جاری قربانی سرقت اطلاعات دیگری شد. اطلاعات شرکت از جمله «کد منبع برای عملکرد گوشیهای هوشمند گلکسی» به سرقت رفت. باند باج افزار Lapsus$ ادعای آن حمله را بر عهده گرفت.