Jos epäilet, että tietokoneesi on kärsinyt haittaohjelmista, toimi seuraavasti:
Käynnistä tietokone Vikasietotila (haitalliset ohjelmat eivät lataudu tässä tilassa). Voit tehdä tämän sisään Windows, paina F8-näppäintä toistuvasti tietokoneen käynnistyessä (käynnistettäessä), jotta pääset käynnistysvalikkoon.
Tässä valitset "turvallisen tilan verkossa", koska tarvitset Internet -yhteyden seuraaviin vaiheisiin.
Nyt sinun on tarkistettava virustentorjuntaohjelma koko tietokonejärjestelmä. Varmista jälleen, että käytät uusinta versiota ja päivitä se tarvittaessa.
Virustentorjuntaohjelmisto voi tunnistaa ja poistaa vain jo tunnetut haittaohjelmat, joten virustentorjuntaohjelma ei koskaan tarjoa 100% suojaa. Lisäksi jotkut infektiot voivat piiloutua virustentorjuntaohjelmilta.
Jo käyttämäsi virustentorjuntaohjelmiston lisäksi sinun tulee nyt tarkistaa koko järjestelmä uudelleen haittaohjelmien torjuntaohjelmistolla.
Useat maksulliset ohjelmistot ja testiversiot ovat erikoistuneet haittaohjelmien poistoon, kuten Malwarebytes, Sophos HitmanPROtai SUPERAntiSpyware Free Edition.
Luotettava haittaohjelmien tunnistusohjelma on Microsoftin turvallisuus ScanNER. Lisäksi ESET Online ScanNER ja Bitdefender QuickScan, käytössäsi on useita online -työkaluja, joita sinun ei tarvitse edes asentaa.
Jos sinulla on ei-toivottuja mainosohjelmia tai tehtäväpalkkeja selaimessasi Windows PC, AdwCleaner voi auttaa sinua edelleen.
Jotkin virustentorjuntaohjelmat tarjoavat useita kattavia haittaohjelmia scans: nopea scan kestää yleensä noin 20 minuuttia, täydellinen tarkastus kestää yli tunnin.
Löydetty haittaohjelma voidaan poistaa lopussa. Kun tietokone on käynnistetty uudelleen, ohjelman pitäisi nyt osoittaa, että järjestelmä on täysin suojattu.
Hankalampi mutta lupaavampi ratkaisu on käyttää hätäohjelmistoja, kuten Kaspersky Rescue Disktai KNOPPIX. Ohjelmat voidaan ladata ilmaiseksi ja kopioida käynnistettäväksi ISO -muotoon siirrettävälle tallennusvälineelle.
Ennen tietokoneen käynnistämistä hätäohjelmisto tarkistaa haittaohjelmat ja poistaa kaikki vaarat. Jos haittaohjelma on osunut tietokoneeseesi niin voimakkaasti, että se ei edes käynnisty, tällaiset hätäjärjestelmät ovat usein ainoa ratkaisu tietokoneen tai kannettavan tietokoneen käynnistämiseen uudelleen.
Oletetaan, että tietokoneessasi on edelleen haittaohjelmiin liittyviä ongelmia sen jälkeen. Siinä tapauksessa on kaksi vaihtoehtoa: menet asiantuntijan luo ja toivot, että he voivat ratkaista ongelmasi, tai yrität edelleen ratkaista ongelman itse tallentamalla tietosi, alustamalla kaikki tietokoneen kiintolevyt ja asentamalla käyttöjärjestelmän uudelleen.
Muotoilu on vaikein tapa torjua haittaohjelmia ja turvallisin, koska jotkut virukset upottavat itsensä syvälle järjestelmään tai asentavat muita haittaohjelmia, jotka scan voi joskus olla havaitsematta.