Google envoie un e-mail aux utilisateurs d'Android pour mettre à jour leur installation Teams. En raison d'une interaction entre cette application et le système d'exploitation, les utilisateurs peuvent ne pas être en mesure d'appeler les numéros d'urgence. Le problème a été résolu, mais Google semble ne pas se mettre à jour assez rapidement.
L'e-mail a été posté ici et là sur les réseaux sociaux. Il n'est pas clair combien d'utilisateurs reçoivent l'e-mail et quelles variables le déterminent. Ce que l'on sait déjà, c'est que les versions de Teams inférieures à 1416/1.0.0.2021194504 ont le problème. le la page d'aide Google renvoie dans l'e-mail indiquant qu'Android 8 et supérieur a été affecté ; précédemment pensé pour être 10 et plus tard.
La version mise à jour des équipes est disponible depuis la première quinzaine de décembre. Du côté Android, le problème sera résolu avec la mise à jour de sécurité Android de janvier, qui sera distribuée le mardi 4 janvier. Elle diffère selon le fabricant et l'appareil lorsque cette mise à jour est disponible, ce qui rend la mise à jour Teams toujours importante.
Le journaliste Android Mishaal Rahman et d'autres ont un rapport détaillé écrit de leurs recherches dans le domaine de cette lacune. Le problème est que Teams s'enregistre plusieurs fois par inadvertance en tant qu'application capable de passer des appels téléphoniques, y compris des appels d'urgence. Ce n'est pas encore un problème en soi, mais l'application l'a fait bien plus d'une fois sur une période de temps, remplissant le registre et provoquant l'échec du système d'appel d'urgence. Cela ne s'est produit que si vous n'étiez pas connecté à Teams.
Le problème s'est initialement produit sur le téléphone Pixel d'un utilisateur de Reddit. Google ne mentionne pas les appareils spécifiques concernés sur la page d'assistance, mais imbrique la page sous "Pixel Support", ce qui rend quelque peu difficile de savoir si, en principe, tous les appareils sont concernés ou uniquement les pixels.