BlackBerry recorda aos seus usuarios que os dispositivos con BlackBerry OS e BlackBerry 10, o último dos cales saíu en 2015, deixarán de funcionar o 4 de xaneiro. Entón, os dispositivos "xa non serán fiables en canto a chamadas, mensaxes de texto, datos e chamadas de emerxencia". .
Polo tanto, trátase de todos os dispositivos BlackBerry que non funcionan en Android; non dependen dos servidores BlackBerry para as súas funcionalidades. Pense na serie BlackBerry 9000, Passport, Classic e Leap. Os dispositivos BlackBerry que non están incluídos son, por exemplo, Priv, Motion e Evolve; que funcionan en Android.
As BlackBerry comunícanse a través dos servidores da compañía por razóns de seguridade, entre outras cousas. Outra característica das BlackBerry é a presenza do seu teclado físico, que foi e segue sendo a opción preferida por uns poucos usuarios.
Ademais de BlackBerry OS 7.1 e anteriores e BlackBerry OS 10, esta data de finalización tamén se aplica ás aplicacións de escritorio Blend e Link, pero tamén á versión para consumidores da aplicación de chat BBM. O Tablet Playbook tamén deixará de comunicarse cos servidores de BlackBerry.
A empresa de seguridade OnwardMobility anunciou que lanzaría unha BlackBerry con teclado físico e soporte 5G en 2021, pero iso non sucedeu.