ઉબેર એક 'સાયબર સુરક્ષા ઘટના' સાથે કામ કરી રહી છે જેમાં તેણે પોલીસને સામેલ કરી છે, કંપની પોતે જ અહેવાલ આપે છે. ધ ન્યૂ યોર્ક ટાઈમ્સ સહિતના સૂત્રોના જણાવ્યા અનુસાર, એક હેકરે "ઘણી આંતરિક ઉબેર સિસ્ટમમાં ઘૂસણખોરી કરી છે" અને ઘણી સિસ્ટમ્સ ઑફલાઇન લેવામાં આવી છે.
આ ન્યૂયોર્ક ટાઈમ્સ બોલ્યો વેબ3 કંપની યુગાના સુરક્ષા સંશોધક સેમ કરી સાથે. તેણે હેકર સાથે વાત કરી હોવાનું કહેવાય છે અને જણાવે છે કે હુમલાખોરને આંતરિક ઉબેર સિસ્ટમ્સની "સંપૂર્ણ ઍક્સેસ" છે. 18 વર્ષીય હેકરે કોઈપણ રેન્સમવેર ઇન્સ્ટોલ કર્યું ન હોત; તેણે કથિત રીતે પ્રવેશ કર્યો કારણ કે ઉબેરની સુરક્ષા "નબળી" હોવાનું કહેવાય છે. હેકની ઘોષણા કરતા સ્લૅક સંદેશમાં, તેણે ઉબેર ડ્રાઇવરો માટે વધુ ફી માંગી હોવાનું કહેવાય છે.
હેકરે સોશિયલ એન્જિનિયરિંગ દ્વારા ઉબેર ઈન્ટ્રાનેટમાં પ્રવેશ કર્યો હોવાનું કહેવાય છે. Uber-Slack ને ઍક્સેસ કરવા ઉપરાંત, હુમલાખોરને સોર્સ કોડ્સ, ઈમેલ સિસ્ટમ્સ "અને અન્ય આંતરિક સિસ્ટમ્સ" ની ઍક્સેસ પણ હશે.
ઉબેરે પહેલેથી જ જાહેરમાં સ્વીકાર્યું છે કે કંઈક થઈ રહ્યું છે. ટ્વિટર પર, કંપનીએ લખ્યું, “અમે હાલમાં એક સાયબર સુરક્ષા ઘટના સાથે કામ કરી રહ્યા છીએ. અમે કાયદા અમલીકરણ સાથે સંપર્કમાં છીએ અને વધારાના અપડેટ્સ ઉપલબ્ધ થતાં જ પોસ્ટ કરીશું.
હેકની કથિત માહિતી બીજા એંગલથી પણ બહાર આવી રહી છે. વાતચીતના સ્ક્રીનશોટ હેકર અને અન્ય વ્યક્તિ વચ્ચે ટ્વિટર પર ફરતી હોય છે. Uber ના ઇન્ટ્રાનેટ ઘટકોની છબીઓ પણ ત્યાં શેર કરવામાં આવી છે. તેની પ્રામાણિકતા હજુ સુધી પુષ્ટિ મળી નથી. હુમલાખોરે કથિત સ્ક્રીનશોટમાં દાવો કર્યો છે કે તેને એડમિન ઓળખપત્રો સાથે આંતરિક નેટવર્ક પર પાવરશેલ સ્ક્રિપ્ટ મળી હતી, જેના પછી તે 'DA, DUO, Onelogin, AWS અને Gsuite'ને ઍક્સેસ કરવામાં સક્ષમ હતો.
તેમ છતાં ઉબરે નુકસાનને મર્યાદિત કરવા માટે આંતરિક સિસ્ટમો બંધ કરી હોવાનું કહેવાય છે, તેમ છતાં કંપનીની સેવામાં વિક્ષેપ પડતો હોય તેવું લાગતું નથી.