Google šalje e-poštu korisnicima Androida da ažuriraju instalaciju za Teams. Zbog interakcije između te aplikacije i OS-a, korisnici možda neće moći nazvati hitne brojeve. Problem je riješen, ali čini se da se Google ne ažurira dovoljno brzo.
E-mail je tu i tamo objavljen na društvenim mrežama. Nije jasno koliko korisnika prima e-poštu i koje varijable to određuju. Ono što je već poznato jest da imaju problem verzije Teams niže od 1416/1.0.0.2021194504. The pomoći stranicu Google povezuje u e-poruci u kojoj se navodi da je pogođen Android 8 i noviji; prije se smatralo 10 i kasnije.
Ažurirana verzija timova dostupna je negdje u prvoj polovici prosinca. Što se tiče Androida, problem će biti riješen siječanjskim Android sigurnosnim ažuriranjem, koje će biti distribuirano u utorak, 4. siječnja. Razlikuje se po proizvođaču i uređaju kada je to ažuriranje dostupno, zbog čega je ažuriranje za Teams još uvijek važno.
Android novinar Mishaal Rahman i drugi imaju a detaljno izvješće napisano o njihovim istraživanjima na području ovog nedostatka. Problem je u tome što se Teams nehotice mnogo puta registrira kao aplikacija sposobna za telefonske pozive, uključujući hitne pozive. To samo po sebi još nije problem, ali aplikacija je to učinila mnogo više puta tijekom određenog vremenskog razdoblja, ispunjavajući registar i uzrokujući neuspjeh sustava hitnih poziva. To se dogodilo samo ako niste bili prijavljeni u Teams.
Problem se u početku pojavio na Pixel telefonu korisnika Reddita. Google ne spominje određene zahvaćene uređaje na stranici podrške, ali ugnijezdi stranicu pod 'Podrška za Pixel', što čini pomalo nejasnim jesu li u načelu pogođeni svi uređaji ili samo Pixeli.