A Google e-mailt küld az Android-felhasználóknak, hogy frissítsék a Teams telepítését. Az alkalmazás és az operációs rendszer közötti interakció miatt előfordulhat, hogy a felhasználók nem tudják hívni a segélyhívó számokat. A probléma megoldódott, de úgy tűnik, hogy a Google nem frissít elég gyorsan.
Az e-mail itt-ott megjelent a közösségi oldalakon. Nem világos, hogy hány felhasználó kapja meg az e-mailt, és ezt mely változók határozzák meg. Az már ismert, hogy a Teams 1416/1.0.0.2021194504-nél régebbi verzióinál van a probléma. Az Segítse oldal A Google az e-mailben szereplő linkekre hivatkozik, amelyek szerint az Android 8 és újabb verziók érintettek; korábban 10-nek és későbbinek hitték.
A csapatok frissített verziója valamikor december első fele óta elérhető. Android oldalon a problémát a januári Android biztonsági frissítés fogja megoldani, amelyet január 4-én, kedden terjesztenek ki. Gyártónként és készülékenként eltérő, hogy mikor érhető el a frissítés, ami továbbra is fontossá teszi a Teams frissítését.
Az Android újságírója, Mishaal Rahman és mások a részletes jelentés írtak kutatásaikról ennek a hiányosságnak a területén. A probléma az, hogy a Teams véletlenül sokszor olyan alkalmazásként regisztrálja magát, amely képes telefonálni, beleértve a segélyhívásokat is. Ez önmagában még nem probléma, de az alkalmazás egynél többször is megtette ezt egy idő alatt, kitöltve a rendszerleíró adatbázist, és a segélyhívó rendszer meghibásodását okozta. Ez csak akkor történt meg, ha nem volt bejelentkezve a Teamsbe.
A probléma kezdetben egy Reddit felhasználó Pixel telefonján jelentkezett. A Google nem említ konkrét érintett eszközöket a támogatási oldalon, de beágyazza az oldalt a „Pixel Support” részbe, ami kissé homályossá teszi, hogy elvileg minden eszközt érint, vagy csak a pixeleket.