A Samsung jelentése szerint az ügyfelek adatait ellopták egy július végén történt feltörés során. Neveket és elérhetőségeket is elloptak. A cég nem hozta nyilvánosságra, hány embert érinthetett.
A nyilatkozatot, a Samsung szerint valaki „jogosulatlan hozzáférést kapott a rendszereihez” július végén. Augusztus elején a Samsung meg tudta erősíteni, hogy a tolvaj ellopta az ügyfelek adatait, de az ügyfelek készülékeibe nem törtek be a rendszereken keresztül. Ezenkívül nem számoltak be arról, hogy banki vagy útlevéladatokat szivárogtattak volna ki. A cég azt állítja, hogy további biztonsági intézkedéseket hozott, és bevont egy harmadik fél kiberbiztonsági céget.
Nem tudni, ki áll a lopás hátterében. A GYIK-ben a Samsung azt tanácsolja ügyfeleinek, hogy óvakodjanak a kéretlen e-mailek fogadásától, és nézzék meg fiókjukat gyanús tevékenységre utaló jelekre.
A Samsung egy újabb adatlopás áldozata lett az év elején. Ellopták a vállalati adatokat, köztük a „Galaxy okostelefonok működéséhez szükséges forráskódot”. A ransomware-banda, a Lapsus$ vállalta a támadást.