Publisher 2K Games-ը դարձել է կիբերհարձակման զոհ, որի ժամանակ հաքերներին հաջողվել է ներթափանցել ընկերության օգնության գրասենյակ: Այնուհետև, ենթադրաբար, չարամիտ ծրագրեր պարունակող նամակներ ուղարկվել են խաղացողներին Helpdesk հաշվի միջոցով:
Կիբերհարձակումը տեղի է ունեցել սեպտեմբերի 20-ին, որից հետո. ըստ ընկերության, 2K helpdesk-ի անունից խաղացողներին ուղարկվել են նամակներ, որոնք պարունակում են հղում դեպի այսպես կոչված նոր 2K գործարկիչ: Հետևաբար, 2K Games-ն առայժմ փակել է սպասարկման կենտրոնը։ Հետևաբար, Helpdesk-ից ստացված բոլոր վերջին էլեկտրոնային նամակները պետք է դիտվեն որպես կեղծ: Ինչպես հայտնի է, կիբերհարձակման ժամանակ օգտատերերի որևէ տվյալ չի գողացվել. դա միայն կարծես թե վտանգված helpdesk հաշիվ է:
2K-ը տուժողներին խորհուրդ է տալիս չբացել նամակն ու դրանում ուղարկված հղումը։ Եթե դա արդեն տեղի է ունեցել, ընկերությունը խորհուրդ է տալիս փոխել բրաուզերում պահվող բոլոր գաղտնաբառերը, միացնել երկքայլ ստուգումը, օգտագործել հակավիրուսային ծրագիր և ստուգել, որ էլփոստի կարգավորումները չեն փոխվել:
BleepingComputer-ի հետաքննությունը ցույց է տալիս, որ էլեկտրոնային նամակների կեղծ գործարկիչը իրականում RedLine Stealer չարամիտ ծրագիր է: Այս ծրագրաշարը սովորաբար օգտագործվում է տեղում պահված հավատարմագրերը գողանալու համար: Այս դեպքում ծրագիրը կփնտրեր զգայուն տվյալներ FileZilla, Discord, Steam և վեբ բրաուզերների ֆայլերում, ի թիվս այլոց: