BlackBerry minnir notendur sína á að tæki sem keyra BlackBerry OS og BlackBerry 10, það síðasta sem kom út árið 2015, muni hætta að virka 4. janúar. Þá verða tækin „ekki lengur áreiðanleg hvað varðar símtöl, textaskilaboð, gagnaflutning og neyðarsímtöl“ .
Svo það varðar öll BlackBerry tæki sem keyra ekki á Android; þeir eru ekki háðir BlackBerry netþjónum fyrir virkni þeirra. Hugsaðu um BlackBerry 9000 seríuna, Passport, Classic og Leap. BlackBerry tæki sem eru ekki innifalin eru til dæmis Priv, Motion og Evolve; sem keyra á Android.
BlackBerry-hjónin eiga samskipti í gegnum netþjóna fyrirtækisins meðal annars af öryggisástæðum. Annar einkennandi eiginleiki BlackBerrys er tilvist líkamlegt lyklaborðs þeirra, sem hefur verið og er enn ákjósanlegur kostur fyrir fáa útvalda notendur.
Til viðbótar við BlackBerry OS 7.1 og eldri og BlackBerry OS 10, gildir þessi lokadagsetning einnig fyrir skjáborðsforritin Blend og Link, en einnig fyrir neytendaútgáfuna af spjallforritinu BBM. The Tablet Playbook mun einnig hætta að hafa samskipti við BlackBerry netþjóna.
Öryggisfyrirtækið OnwardMobility tilkynnti að það myndi gefa út BlackBerry með líkamlegu lyklaborði og 5G stuðningi árið 2021, en það hefur ekki gerst.