コンピューターがマルウェアの影響を受けていると思われる場合は、次の手順を実行する必要があります。
でコンピュータを起動します セーフモード (悪意のあるプログラムはこのモードではロードされません)。 これを行うには、 Windows、PCの起動中(起動中)にF8キーを繰り返し押して、起動メニューにアクセスできるようにします。
次のステップでインターネットにアクセスする必要があるため、ここでは「ネットワークを使用したセーフモード」を選択します。
次に、ウイルス対策プログラムでコンピュータシステム全体をチェックする必要があります。 繰り返しになりますが、最新バージョンを使用していることを確認し、必要に応じて更新してください。
ウイルス対策ソフトウェアは既知のマルウェアのみを認識して削除できるため、ウイルス対策プログラムが100%の保護を提供することはありません。 さらに、一部の感染はウイルス対策プログラムから隠れることがあります。
すでに使用しているウイルス対策ソフトウェアに加えて、専用のマルウェア対策ソフトウェアを使用してシステム全体を再確認する必要があります。
いくつかの無料プログラムと有料ソフトウェアのテストバージョンは、マルウェアの除去に特化しています。 Malwarebytes, ソフォスHitmanPROまたは SUPERAntiSpyware無料版.
信頼できるマルウェア検出プログラムは マイクロソフトの安全性 ScanNER。 また、 ESETオンライン ScanNER と BitdefenderクイックScan、インストールする必要がないいくつかのオンラインツールを自由に使用できます。
のブラウザに不要なアドウェアプログラムまたはタスクバーがある場合 Windows PC、 AdwCleaner さらにあなたを助けることができます。
一部のウイルス対策プログラムは、いくつかの包括的なマルウェアを提供します scans:クイック scan 通常、約20分かかり、完全な検査にはXNUMX時間以上かかります。
見つかったマルウェアは、最後に削除できます。 コンピュータを再起動すると、プログラムはシステムが完全に保護されていることを示すはずです。
より面倒ですが有望な解決策は、次のような緊急ソフトウェアを使用することです。 カスペルスキーレスキューディスクまたは クノピクス。 プログラムは無料でダウンロードでき、リムーバブルストレージメディアに起動可能なISO形式としてコピーできます。
コンピュータを起動する前に、緊急ソフトウェアはマルウェアチェックを実行し、危険をもたらすものをすべて削除します。 コンピュータがマルウェアに襲われて起動すらできない場合、そのような緊急システムが、コンピュータまたはラップトップを再起動して実行するための唯一の解決策であることがよくあります。
その後も、コンピューターでマルウェアに関連する問題が発生するとします。 その場合、XNUMXつのオプションが残ります。専門家に相談して問題を解決できることを期待するか、データを保存し、コンピューターのすべてのハードドライブをフォーマットして、オペレーティングシステムを再インストールすることで問題を自分で解決しようとします。
一部のウイルスはシステムの奥深くに埋め込まれたり、他のマルウェアをインストールしたりするため、フォーマットはマルウェアと戦うための最も面倒な方法であり、最も安全です。 scan 検出に失敗することがあります。