Егер сіздің компьютеріңізге зиянды бағдарламалар әсер етті деп күдіктенсеңіз, келесі әрекеттерді орындауыңыз қажет:
Компьютерді іске қосыңыз қауіпсіз режим (зиянды бағдарламалар бұл режимде жүктелмейді). Мұны істеу үшін, в Windows, ДК жүктеліп жатқанда (жүктеліп жатқанда) F8 пернесін қайталап басыңыз, осылайша жүктеу мәзіріне қол жеткізе аласыз.
Мұнда сіз «желісі бар қауіпсіз режимді» таңдайсыз, себебі келесі қадамдар үшін Интернетке кіру қажет.
Енді сіз антивирустық бағдарламаны компьютердің барлық жүйесін тексеріп алуыңыз керек. Тағы да, сіз соңғы нұсқаны қолданғаныңызға сенімді болыңыз және қажет болған жағдайда оны жаңартыңыз.
Антивирустық бағдарламалық қамтамасыз ету бұрыннан белгілі зиянды бағдарламаларды ғана тани алады және жоя алады, сондықтан антивирустық бағдарлама ешқашан 100% қорғауды қамтамасыз етпейді. Сонымен қатар, кейбір инфекциялар антивирустық бағдарламалардан жасыра алады.
Сіз бұрын қолданған антивирустық бағдарламалық жасақтамадан басқа, сіз зиянды бағдарламаларға қарсы арнайы бағдарламалық жасақтамамен бүкіл жүйені қайта тексеруіңіз керек.
Ақылы бағдарламалық қамтамасыз етудің бірнеше ақысыз бағдарламалары мен сынақ нұсқалары зиянды бағдарламаларды жоюға маманданған, мысалы Радиоэлектроника, Sophos HitmanPROнемесе SUPERAntiSpyware тегін шығарылымы.
Зиянды бағдарламаларды табудың сенімді бағдарламасы - бұл Microsoft қауіпсіздігі Scanner. Сонымен қатар, көмегімен ESET Online Scanner және Bitdefender жылдамScan, бірнеше онлайн құралдар сіздің қолыңызда, оларды орнатудың қажеті жоқ.
Браузеріңізде қажетсіз жарнамалық бағдарламалар немесе тапсырмалар тақталары болса Windows PC, AdwCleaner сізге одан әрі көмектесе алады.
Кейбір антивирустық бағдарламалар бірнеше зиянды бағдарламаларды ұсынады scanс: тез scan әдетте шамамен 20 минут кетеді, толық тексеру бір сағаттан асады.
Табылған зиянды бағдарламаны соңында жоюға болады. Компьютерді қайта қосқаннан кейін бағдарлама енді жүйенің толық қорғалғанын көрсетуі керек.
Неғұрлым күрделі, бірақ перспективалы шешім - апаттық бағдарламалық қамтамасыз етуді қолдану, мысалы Касперский құтқару дискісінемесе KNOPPIX. Бағдарламаларды ақысыз жүктеуге болады және алынбалы сақтау ортасына жүктелетін ISO форматы ретінде көшіруге болады.
Компьютерді іске қоспас бұрын апаттық бағдарламалық қамтамасыз ету зиянды бағдарламаны тексереді және қауіпті нәрсені жояды. Егер сіздің компьютеріңіз зиянды бағдарламадан қатты зардап шеккен болса, ол тіпті жүктелмесе де, мұндай төтенше жағдайлар жүйесі сіздің компьютеріңізді немесе ноутбукті қайта іске қосудың жалғыз шешімі болып табылады.
Осыдан кейін сіздің компьютеріңізде зиянды бағдарламамен байланысты проблемалар әлі де бар дейік. Бұл жағдайда екі нұсқа қалады: сіз маманға барасыз және олар сіздің мәселеңізді шешеді деп үміттенесіз немесе сіз өзіңіздің деректеріңізді сақтау, компьютердің барлық қатты дискілерін пішімдеу және операциялық жүйені қайта орнату арқылы мәселені өзіңіз шешуге тырысасыз.
Пішімдеу - зиянды бағдарламамен күресудің ең күрделі әдісі және ең қауіпсізі, себебі кейбір вирустар жүйеге терең енеді немесе басқа зиянды бағдарламаларды орнатады. scan кейде анықтай алмауы мүмкін.