ប្រសិនបើអ្នកសង្ស័យថាកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកត្រូវបានប៉ះពាល់ដោយមេរោគអ្នកគួរតែធ្វើដូចខាងក្រោម៖
ចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកចូល ចំណុចសុវត្ថិភាព (កម្មវិធីព្យាបាទនឹងមិនដំណើរការក្នុងរបៀបនេះទេ)។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះនៅក្នុង Windowsចុចគ្រាប់ចុច F8 ម្តងហើយម្តងទៀត ខណៈពេលដែលកុំព្យូទ័រកំពុងដំណើរការ (booting) ដូច្នេះអ្នកអាចចូលទៅកាន់ម៉ឺនុយចាប់ផ្ដើម។
នៅទីនេះអ្នកជ្រើសរើស“ របៀបសុវត្ថិភាពជាមួយបណ្តាញ” ពីព្រោះអ្នកត្រូវការអ៊ិនធឺណិតសម្រាប់ជំហានបន្ទាប់។
ឥឡូវអ្នកត្រូវឱ្យកម្មវិធីកំចាត់មេរោគរបស់អ្នកត្រួតពិនិត្យប្រព័ន្ធកុំព្យូទ័រទាំងមូល។ ជាថ្មីម្តងទៀតសូមប្រាកដថាអ្នកកំពុងប្រើកំណែចុងក្រោយហើយធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពបើចាំបាច់។
កម្មវិធីកំចាត់មេរោគអាចស្គាល់និងកំចាត់មេរោគដែលគេស្គាល់រួចមកហើយដូច្នេះកម្មវិធីកំចាត់មេរោគនឹងមិនផ្តល់ការការពារ ១០០ ភាគរយឡើយ។ លើសពីនេះការឆ្លងមេរោគខ្លះអាចលាក់ខ្លួនពីកម្មវិធីកំចាត់មេរោគ។
បន្ថែមពីលើកម្មវិធីកំចាត់មេរោគដែលអ្នកបានប្រើរួចហើយឥឡូវនេះអ្នកគួរតែពិនិត្យមើលប្រព័ន្ធទាំងមូលឡើងវិញដោយប្រើកម្មវិធីប្រឆាំងមេរោគ
កម្មវិធីឥតគិតថ្លៃជាច្រើននិងកំណែសាកល្បងនៃកម្មវិធីបង់ប្រាក់មានឯកទេសក្នុងការកំចាត់មេរោគដូចជា Malwarebytes, សូហ្វុសហ៊ីតមែនប្រូឬ SUPERAntiSpyware បោះពុម្ពលើកឥតគិតថ្លៃ.
កម្មវិធីរកឃើញមេរោគដែលអាចទុកចិត្តបានគឺ សុវត្ថិភាពក្រុមហ៊ុន Microsoft Scanner ។។ លើសពីនេះជាមួយ ESET លើអ៊ីនធឺណិត Scanner ។ និង Bitdefender រហ័សScanឧបករណ៍តាមអ៊ិនធរណេតជាច្រើនអាចជួយអ្នកបានដែលអ្នកមិនចាំបាច់ដំឡើង។
ប្រសិនបើអ្នកមានកម្មវិធី Adware ដែលមិនចង់បាន ឬរបារភារកិច្ចនៅក្នុងកម្មវិធីរុករករបស់អ្នក។ Windows កុំព្យូទ័រ PC, AdwCleaner អាចជួយអ្នកបន្ថែមទៀត។
កម្មវិធីកំចាត់មេរោគខ្លះផ្តល់ជូននូវមេរោគដ៏ទូលំទូលាយជាច្រើន scans: រហ័ស scan ជាទូទៅចំណាយពេលប្រហែល ២០ នាទីការត្រួតពិនិត្យពេញលេញចំណាយពេលជាងមួយម៉ោង។
មេរោគដែលត្រូវបានរកឃើញអាចត្រូវបានយកចេញនៅចុងបញ្ចប់។ បន្ទាប់ពីចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័រឡើងវិញកម្មវិធីឥឡូវនេះគួរតែបង្ហាញថាប្រព័ន្ធត្រូវបានការពារយ៉ាងពេញលេញ។
ដំណោះស្រាយដែលពិបាកជាងប៉ុន្តែមានការសន្យាគឺប្រើកម្មវិធីសង្គ្រោះបន្ទាន់ដូចជា ថាស Kasperskyឬ KNOPPIX។ កម្មវិធីអាចទាញយកដោយឥតគិតថ្លៃហើយចម្លងជាទម្រង់អាយអេសអូដែលអាចចាប់ផ្តើមបាននៅលើឧបករណ៍ផ្ទុកចល័ត។
មុនពេលអ្នកចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកសូហ្វវែរសង្គ្រោះបន្ទាន់ដំណើរការការត្រួតពិនិត្យមេរោគហើយដកចេញនូវអ្វីដែលបង្កគ្រោះថ្នាក់។ ប្រសិនបើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកត្រូវបានវាយប្រហារដោយមេរោគយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរដែលវានឹងមិនអាចចាប់ផ្ដើមបានទេប្រព័ន្ធសង្គ្រោះបន្ទាន់បែបនេះគឺជាដំណោះស្រាយតែមួយគត់ដែលអាចធ្វើឱ្យកុំព្យូទ័រឬកុំព្យូទ័រយួរដៃរបស់អ្នកដំណើរការឡើងវិញ។
ឧបមាថាកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកនៅតែជួបប្រទះបញ្ហាទាក់ទងនឹងមេរោគបន្ទាប់ពីនោះ។ ក្នុងករណីនោះជម្រើសពីរនៅតែមាន៖ អ្នកទៅជួបអ្នកជំនាញហើយសង្ឃឹមថាពួកគេអាចដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នកឬអ្នកបន្តព្យាយាមដោះស្រាយបញ្ហាដោយខ្លួនឯងដោយរក្សាទុកទិន្នន័យធ្វើទ្រង់ទ្រាយដ្រាយវ៍រឹងទាំងអស់របស់កុំព្យូទ័រហើយតំឡើងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការឡើងវិញ។
ការធ្វើទ្រង់ទ្រាយគឺជាវិធីពិបាកបំផុតក្នុងការប្រយុទ្ធប្រឆាំងមេរោគនិងមានសុវត្ថិភាពបំផុតព្រោះមេរោគខ្លះបង្កប់ក្នុងប្រព័ន្ធឬដំឡើងមេរោគផ្សេងទៀតដែល scan ពេលខ្លះអាចបរាជ័យក្នុងការរកឃើញ។