Ja jums ir aizdomas, ka jūsu datoru ir skārusi ļaunprātīga programmatūra, rīkojieties šādi:
Sāciet datoru drošs režīms (Ļaunprātīgas programmas netiks ielādētas šajā režīmā). Lai to izdarītu, in Windows, atkārtoti nospiediet taustiņu F8, kamēr notiek datora sāknēšana (sāknēšana), lai varētu piekļūt sāknēšanas izvēlnei.
Šeit jūs izvēlaties “drošais režīms ar tīklu”, jo jums ir nepieciešama piekļuve internetam, lai veiktu nākamās darbības.
Tagad antivīrusam jāpārbauda visa datorsistēma. Vēlreiz pārliecinieties, vai izmantojat jaunāko versiju, un, ja nepieciešams, atjauniniet to.
Pretvīrusu programmatūra spēj atpazīt un noņemt tikai jau zināmu ļaunprātīgu programmatūru, tāpēc pretvīrusu programma nekad nenodrošinās 100% aizsardzību. Turklāt dažas infekcijas var paslēpties no pretvīrusu programmām.
Papildus jau izmantotajai pretvīrusu programmatūrai tagad jums vēlreiz jāpārbauda visa sistēma, izmantojot īpašu ļaunprātīgas programmatūras novēršanas programmatūru.
Vairākas bezmaksas programmas un maksas programmatūras testa versijas specializējas ļaunprātīgas programmatūras noņemšanā, piemēram, Malwarebytes, Sophos HitmanPRO, vai SUPERAntiSpyware bezmaksas izdevums.
Uzticama ļaunprātīgas programmatūras noteikšanas programma ir Microsoft drošība Scanner. Turklāt ar ESET tiešsaistē Scanner un Ātrais BitdefenderScan, jūsu rīcībā ir vairāki tiešsaistes rīki, kas jums pat nav jāinstalē.
Ja jūsu pārlūkprogrammā ir nevēlamas reklāmprogrammatūras programmas vai uzdevumjoslas Windows PC, AdwCleaner var jums palīdzēt tālāk.
Dažas pretvīrusu programmas piedāvā vairākas visaptverošas ļaunprātīgas programmatūras scans: ātri scan parasti aizņem apmēram 20 minūtes, pilna pārbaude ilgst vairāk nekā stundu.
Atrastā ļaunprātīgā programmatūra var tikt noņemta beigās. Pēc datora restartēšanas programmai tagad jānorāda, ka sistēma ir pilnībā aizsargāta.
Grūtāks, bet daudzsološs risinājums ir izmantot ārkārtas programmatūru, piemēram, Kaspersky Rescue Disk, vai KNOPPIX. Programmas var lejupielādēt bez maksas un kopēt kā sāknējamu ISO formātu noņemamā datu nesējā.
Pirms datora palaišanas avārijas programmatūra pārbauda ļaunprātīgu programmatūru un noņem visu, kas rada draudus. Ja jūsu datoru ir tik smagi skārusi ļaunprātīga programmatūra, ka tas pat neieslēdzas, šādas avārijas sistēmas bieži vien ir vienīgais risinājums, lai jūsu dators vai klēpjdators atkal darbotos.
Pieņemsim, ka pēc tam datoram joprojām ir problēmas, kas saistītas ar ļaunprātīgu programmatūru. Tādā gadījumā paliek divas iespējas: dodaties pie eksperta un cerat, ka viņš var atrisināt jūsu problēmu, vai arī turpiniet mēģināt pats atrisināt problēmu, saglabājot savus datus, formatējot visus datora cietos diskus un pārinstalējot operētājsistēmu.
Formatēšana ir apgrūtinošākā metode ļaunprātīgas programmatūras apkarošanai un drošākā, jo daži vīrusi iegulst dziļi sistēmā vai instalē citu ļaunprātīgu programmatūru, scan dažreiz to nevar atklāt.