सिस्कोच्या मते, Android आणि iPhone डिव्हाइसेसद्वारे लागू केलेले सुरक्षा उपाय बहुसंख्य वापरकर्त्यांसाठी पुरेसे असतात. तथापि, व्यावसायिक स्पायवेअर विक्रेत्यांनी लक्ष्यांशी तडजोड केली जाऊ शकते हे वारंवार दाखवून दिले आहे. सिस्को स्मार्टफोन वापरकर्त्यांसाठी अनेक शिफारसी ऑफर करते परंतु योग्य संरक्षण प्राप्त करणे आव्हानात्मक आहे यावर जोर देते.
अलिकडच्या वर्षांत, Apple आणि Google या दोघांनीही स्पायवेअरने फोन संक्रमित करण्यासाठी वापरल्या गेलेल्या शून्य-दिवसीय असुरक्षा सक्रियपणे संबोधित करण्यासाठी सुरक्षा पॅच जारी केले आहेत. पेगासस स्पायवेअरसाठी जबाबदार असलेला NSO ग्रुप हा या जागेतील एक प्रमुख विक्रेता आहे. तरीही, Intellexa, DSIRF, Variston IT, Paragon Solutions, आणि QuaDream सारखे इतर अनेक खेळाडू आहेत. संशोधक आणि नागरी हक्क संस्थांकडून अधिक लक्ष देऊनही, सिस्कोने नोंदवले की व्यावसायिक स्पायवेअरचा पुरवठा कमी होताना दिसत नाही.
सिस्कोने सुचवले आहे की जोपर्यंत आंतरराष्ट्रीय समुदाय या तंत्रज्ञानाचे नियमन करत नाही तोपर्यंत थोडे बदल होणार नाहीत. जरी काही कंपन्या संशोधकांद्वारे उघडकीस आल्यावर ऑपरेशन्स थांबवू शकतात, परंतु ते त्यांचे तंत्रज्ञान सामायिक करताना अनेकदा वेगवेगळ्या नावाने चालू ठेवतात किंवा इतर संस्थांसह विलीन होतात. परिणामी, नेटवर्किंग कंपनीच्या म्हणण्यानुसार, व्यावसायिक स्पायवेअरबद्दल चिंतित स्मार्टफोन वापरकर्त्यांकडे मर्यादित पर्याय आहेत.
तरीसुद्धा, सिस्को वापरकर्त्यांसाठी अनेक शिफारसी प्रदान करते. ते अपरिचित स्त्रोतांशी संपर्क साधण्यापूर्वी किंवा Apple चा लॉकडाउन मोड सक्षम करण्यापूर्वी फोन रीबूट करण्याचा सल्ला देतात. अलीकडे, आयफोन स्पायवेअरबद्दल चिंता व्यक्त केली गेली जी पूर्णपणे डिव्हाइसच्या मेमरीमध्ये कार्य करते आणि रीबूट करून काढली जाऊ शकते. तथापि, अंतर्निहित भेद्यता अनपॅच राहिल्यास फोन पुन्हा संक्रमित होऊ शकतो. याव्यतिरिक्त, Cisco सूचित करते की जे लोक वारंवार लोकांशी संवाद साधतात त्यांनी स्वतंत्र, रिकामा फोन वापरण्याचा विचार करावा आणि अज्ञात व्यक्तींकडून खाजगी संदेश स्वीकारणे टाळावे.