Sekiranya anda mengesyaki bahawa komputer anda terjejas oleh perisian hasad, anda harus melakukan perkara berikut:
Mulakan komputer anda di mod selamat (program berniat jahat tidak akan dimuatkan dalam mod ini). Untuk melakukan ini, dalam Windows, tekan kekunci F8 berulang kali semasa PC sedang boot (boot) supaya anda boleh mengakses menu but.
Di sini anda memilih "safe mode with network" kerana anda memerlukan akses internet untuk langkah seterusnya.
Sekarang anda perlu memastikan program antivirus anda memeriksa keseluruhan sistem komputer. Sekali lagi, pastikan anda menggunakan versi terkini dan kemas kini jika perlu.
Perisian antivirus hanya dapat mengenali dan menghapus malware yang sudah diketahui, jadi program antivirus tidak akan pernah memberikan perlindungan 100%. Selain itu, beberapa jangkitan dapat disembunyikan dari program antivirus.
Sebagai tambahan kepada perisian antivirus yang telah anda gunakan, kini anda harus memeriksa kembali seluruh sistem dengan perisian anti-malware khusus.
Beberapa program percuma dan versi ujian perisian berbayar mengkhususkan diri dalam penghapusan perisian hasad, seperti Malwarebytes, Sophos HitmanPRO, Atau Edisi Percuma SUPERAntiSpyware.
Program pengesanan malware yang boleh dipercayai adalah Keselamatan Microsoft Scanner. Di samping itu, dengan ESET Dalam Talian Scanner dan juga Bitdefender PantasScan, beberapa alat dalam talian ada yang anda tidak perlu pasangkan.
Jika anda mempunyai program adware atau bar tugas yang tidak diingini dalam penyemak imbas anda Windows PC, AdwCleaner dapat menolong anda lebih jauh.
Beberapa program antivirus menawarkan beberapa perisian hasad yang komprehensif scans: cepat scan secara amnya memakan masa sekitar 20 minit, pemeriksaan penuh memakan masa lebih dari satu jam.
Perisian hasad yang dijumpai dapat dibuang pada akhir. Setelah menghidupkan semula komputer, program sekarang harus menunjukkan bahawa sistem dilindungi sepenuhnya.
Penyelesaian yang lebih membebankan tetapi menjanjikan adalah dengan menggunakan perisian kecemasan, seperti Kaspersky Rescue Disk, Atau KNOPPIX. Program-program boleh dimuat turun secara percuma dan disalin sebagai format ISO yang dapat di boot pada media penyimpanan yang boleh ditanggalkan.
Sebelum anda memulakan komputer, perisian kecemasan menjalankan pemeriksaan perisian hasad dan menghapus apa-apa yang menimbulkan bahaya. Sekiranya komputer anda dipukul dengan teruk oleh perisian hasad sehingga ia tidak dapat di-boot, sistem kecemasan seperti itu sering menjadi satu-satunya jalan keluar agar komputer atau komputer riba anda dapat dihidupkan semula.
Katakan komputer anda masih mengalami masalah yang berkaitan dengan perisian hasad selepas itu. Sekiranya demikian, masih ada dua pilihan: anda berjumpa pakar dan berharap mereka dapat menyelesaikan masalah anda, atau anda terus berusaha menyelesaikan masalah itu sendiri dengan menyimpan data anda, memformat semua cakera keras komputer anda, dan memasang semula sistem operasi.
Memformat adalah kaedah yang paling membebankan untuk memerangi perisian hasad dan yang paling selamat kerana sebilangan virus menanamkan diri ke dalam sistem atau memasang perisian hasad lain yang scan kadangkala gagal dikesan.