Uber sedang berhadapan dengan 'insiden keselamatan siber' yang melibatkan polis, lapor syarikat itu sendiri. Menurut sumber termasuk The New York Times, seorang penggodam telah "menembusi banyak sistem Uber dalaman" dan beberapa sistem telah diambil di luar talian.
. New York Times bercakap dengan penyelidik keselamatan Sam Curry, syarikat web3 Yuga. Dia dikatakan telah bercakap dengan penggodam dan menyatakan bahawa penyerang mempunyai "akses penuh" kepada sistem dalaman Uber. Penggodam berusia 18 tahun itu tidak akan memasang sebarang perisian tebusan; dia didakwa menceroboh masuk kerana keselamatan Uber dikatakan "lemah." Dalam mesej Slack yang mengumumkan penggodaman itu, dia dikatakan terus meminta bayaran yang lebih tinggi untuk pemandu Uber.
Penggodam itu dikatakan telah menembusi intranet Uber melalui kejuruteraan sosial. Selain mengakses Uber-Slack, penyerang juga akan mempunyai akses kepada kod sumber, sistem e-mel "dan sistem dalaman lain."
Uber telah pun secara terbuka mengakui bahawa ada sesuatu yang berlaku. Di Twitter, syarikat itu menulis, "Kami sedang berhadapan dengan insiden keselamatan siber. Kami sedang berhubung dengan penguatkuasa undang-undang dan akan menyiarkan kemas kini tambahan apabila ia tersedia.”
Maklumat yang didakwa tentang penggodaman itu juga keluar dari sudut lain. Tangkapan skrin perbualan antara penggodam dan orang lain beredar di Twitter, antara lain. Imej komponen intranet Uber turut dikongsi di sana. Kesahihannya masih belum dapat dipastikan. Penyerang mendakwa dalam tangkapan skrin yang didakwa bahawa dia menemui skrip Powershell pada rangkaian dalaman dengan bukti kelayakan pentadbir, selepas itu dia dapat mengakses 'DA, DUO, Onelogin, AWS dan Gsuite'.
Walaupun Uber dikatakan telah menutup sistem dalaman untuk mengehadkan kerosakan, perkhidmatan syarikat nampaknya tidak terganggu.