Google sender e-post til Android-brukere for å oppdatere Teams-installasjonen. På grunn av en interaksjon mellom den appen og operativsystemet, kan det hende at brukere ikke kan ringe nødnumre. Problemet er løst, men det ser ut til at Google ikke oppdaterer raskt nok.
E-posten er lagt ut her og der på sosiale medier. Det er ikke klart hvor mange brukere som mottar e-posten og hvilke variabler som avgjør dette. Det som allerede er kjent er at Teams-versjoner lavere enn 1416/1.0.0.2021194504 har problemet. De hjelpe side Google lenker til i e-posten som sier at Android 8 og nyere er berørt; tidligere antatt å være 10 og senere.
Den oppdaterte versjonen av teams har vært tilgjengelig siden en gang i første halvdel av desember. På Android-siden vil problemet løses med Android-sikkerhetsoppdateringen for januar, som distribueres tirsdag 4. januar. Det varierer fra produsent og enhet når den oppdateringen er tilgjengelig, noe som gjør Teams-oppdateringen fortsatt viktig.
Android-journalisten Mishaal Rahman og andre har en detaljert rapport skrevet om deres forskning på feltet av denne mangelen. Problemet er at Teams utilsiktet registrerer seg mange ganger som en app som er i stand til å ringe, inkludert nødanrop. Dette i seg selv er ikke et problem ennå, men appen gjorde så mye mer enn én gang over en periode, fylte registeret og førte til at nødanropssystemet sviktet. Dette skjedde bare hvis du ikke var logget på Teams.
Problemet oppsto først på en Reddit-brukers Pixel-telefon. Google nevner ikke spesifikke berørte enheter på støttesiden, men legger inn siden under 'Pixel Support', noe som gjør det noe uklart om i prinsippet alle enheter er berørt, eller bare piksler.