Hvis du mistenker at datamaskinen din har blitt påvirket av skadelig programvare, bør du gjøre følgende:
Start datamaskinen safe mode (ondsinnede programmer vil ikke lastes i denne modusen). For å gjøre dette, i Windows, trykk på F8-tasten gjentatte ganger mens PC-en starter opp (starter) slik at du får tilgang til oppstartsmenyen.
Her velger du "sikker modus med nettverk" fordi du trenger internettilgang for de neste trinnene.
Nå må du la antivirusprogrammet sjekke hele datasystemet. Igjen, vær sikker på at du bruker den nyeste versjonen og oppdater den om nødvendig.
Antivirusprogramvare kan bare gjenkjenne og fjerne allerede kjent skadelig programvare, så et antivirusprogram vil aldri gi 100% beskyttelse. I tillegg kan noen infeksjoner gjemme seg for antivirusprogrammer.
I tillegg til antivirusprogramvaren du allerede har brukt, bør du nå sjekke hele systemet på nytt med dedikert anti-malware programvare.
Flere gratis programmer og testversjoner av betalt programvare spesialiserer seg på fjerning av skadelig programvare, for eksempel Malwarebytes, Sophos HitmanPROeller SUPERAntiSpyware Free Edition.
Et pålitelig program for deteksjon av skadelig programvare er Microsoft Sikkerhet Scanner. I tillegg med ESET Online Scanner og Bitdefender QuickScan, flere elektroniske verktøy står til din disposisjon som du ikke engang trenger å installere.
Hvis du har uønskede adware-programmer eller oppgavelinjer i nettleseren på din Windows PC, AdwCleaner kan hjelpe deg videre.
Noen antivirusprogrammer tilbyr flere omfattende malware scans: en rask scan tar vanligvis omtrent 20 minutter, en full inspeksjon tar over en time.
Oppdaget skadelig programvare kan fjernes på slutten. Etter omstart av datamaskinen, skal programmet nå indikere at systemet er fullstendig beskyttet.
En mer tungvint, men lovende løsning er å bruke nødprogramvare, for eksempel Kaspersky Rescue Diskeller KNOPPIX. Programmene kan lastes ned gratis og kopieres som et oppstartbart ISO -format på et flyttbart lagringsmedium.
Før du starter datamaskinen, kjører nødprogramvaren en skadelig programvare og fjerner alt som utgjør en fare. Hvis datamaskinen har blitt rammet så hardt av skadelig programvare at den ikke engang vil starte opp, er slike nødsystemer ofte den eneste løsningen for å få datamaskinen eller den bærbare datamaskinen i gang igjen.
Anta at datamaskinen din fortsatt opplever problemer knyttet til skadelig programvare etter det. I så fall gjenstår to alternativer: du går til en ekspert og håper de kan løse problemet ditt, eller du fortsetter å prøve å løse problemet selv ved å lagre dataene dine, formatere alle datamaskinens harddisker og installere operativsystemet på nytt.
Formatering er den mest besværlige metoden for å bekjempe skadelig programvare og den sikreste fordi noen virus bygger seg dypt inn i systemet eller installerer annen skadelig programvare som en scan noen ganger ikke klarer å oppdage.