Google wysyła e-maile do użytkowników Androida, aby zaktualizować instalację aplikacji Teams. Ze względu na interakcję między tą aplikacją a systemem operacyjnym użytkownicy mogą nie mieć możliwości dzwonienia pod numery alarmowe. Problem został rozwiązany, ale wydaje się, że Google nie aktualizuje się wystarczająco szybko.
E-mail został opublikowany tu i tam w mediach społecznościowych. Nie jest jasne, ilu użytkowników otrzymuje wiadomość e-mail i jakie zmienne o tym decydują. Wiadomo już, że w wersjach Teams niższych niż 1416/1.0.0.2021194504 występuje problem. ten strona Pomoc Google łączy w wiadomości e-mail z informacją, że problem dotyczy Androida 8 i nowszych; wcześniej uważano, że ma 10 lat i później.
Zaktualizowana wersja drużyn jest dostępna od jakiegoś czasu w pierwszej połowie grudnia. Po stronie systemu Android problem zostanie rozwiązany za pomocą styczniowej aktualizacji zabezpieczeń systemu Android, która zostanie rozpowszechniona we wtorek 4 stycznia. Po udostępnieniu tej aktualizacji producent i urządzenie różnią się, co sprawia, że aktualizacja aplikacji Teams jest nadal ważna.
Dziennikarz Android Mishaal Rahman i inni mają szczegółowy raport pisali o swoich badaniach w zakresie tego uchybienia. Problem polega na tym, że usługa Teams nieumyślnie rejestruje się wiele razy jako aplikacja zdolna do wykonywania połączeń telefonicznych, w tym połączeń alarmowych. Samo w sobie nie stanowi to jeszcze problemu, ale aplikacja zrobiła o wiele więcej niż jeden raz na przestrzeni czasu, wypełniając rejestr i powodując awarię systemu połączeń alarmowych. Stało się tak tylko wtedy, gdy nie byłeś zalogowany do aplikacji Teams.
Problem początkowo wystąpił na telefonie Pixel użytkownika Reddit. Google nie wymienia konkretnych urządzeń, których dotyczy problem, na stronie pomocy technicznej, ale umieszcza tę stronę w sekcji „Wsparcie pikseli”, co sprawia, że jest nieco niejasne, czy zasadniczo dotyczy to wszystkich urządzeń, czy tylko pikseli.