A BlackBerry lembra a seus usuários que aparelhos rodando BlackBerry OS e BlackBerry 10, o último dos quais foi lançado em 2015, deixarão de funcionar em 4 de janeiro. Os aparelhos "não serão mais confiáveis em termos de chamadas, mensagens de texto, dados e chamadas de emergência". .
Portanto, diz respeito a todos os dispositivos BlackBerry que não rodam no Android; eles não dependem dos servidores BlackBerry para suas funcionalidades. Pense na série BlackBerry 9000, no Passport, Classic e no Leap. Os dispositivos BlackBerry que não estão incluídos são, por exemplo, Priv, Motion e Evolve; que rodam no Android.
Os BlackBerrys se comunicam através dos servidores da empresa por questões de segurança, entre outras coisas. Outra característica dos BlackBerrys é a presença de seu teclado físico, que foi e ainda é a escolha preferida de alguns usuários selecionados.
Além do BlackBerry OS 7.1 e anterior e do BlackBerry OS 10, essa data de término também se aplica aos aplicativos de desktop Blend e Link, mas também à versão de consumidor do aplicativo de bate-papo BBM. O Tablet Playbook também deixará de se comunicar com os servidores BlackBerry.
A empresa de segurança OnwardMobility anunciou que lançaria um BlackBerry com teclado físico e suporte 5G em 2021, mas isso não aconteceu.