Você tem problemas de WiFi, como alcance ruim ou WiFi muito lento? Corrigir seus problemas de WiFi às vezes pode ser feito com soluções simples (gratuitas).
Se você der problemas de WiFi, pode ter todos os tipos de causas. Talvez nem seja seu WiFi, mas seu provedor, como KPN ou Ziggo, ou seus vizinhos.
Você pode testar seu Wi-Fi e tentar corrigir problemas com várias soluções. Mas primeiro é bom ver se é o WiFi.
Verifique a sua conexão com a internet
Se sua conexão com a internet estiver lenta ou instável, seu WiFi também terá problemas. Você pode verificar sua conexão com a Internet de várias maneiras:
- Execute testes de velocidade em um PC ou laptop conectado ao seu roteador com um cabo de rede.
Você pode fazer isso no seu navegador via, por exemplo, speedtest.net ou speedof.me. Compare se a velocidade medida está correta com sua assinatura. Se o teste relatar um ping/latência muito alto (>100 ms), isso pode indicar uma conexão ruim. - Use a função de teste integrada ou verifique as informações de status do seu roteador.
Por exemplo, com um KPN Experia Box você faz login em http://192.168.2.254/ e verifica os dados em status/status DSL. Para um Fritz!Box, vá para http://fritz.box e verifique as informações em Internet/DSL Information/DSL. Se você vir uma velocidade/taxa de transferência muito baixa ou um número alto de erros (CRC), sua conexão não está correta.
Deixe o provedor verificar sua conexão se você encontrar algum problema, às vezes eles podem corrigi-lo.
Se sua conexão com a Internet estiver boa, mas o Wi-Fi estiver com defeito ou com alcance ruim, você pode tentar outras soluções.
Problemas em um único dispositivo?
Antes de verificar tudo, certifique-se de que os problemas de WiFi ocorram apenas com esse smartphone ou laptop e que outros dispositivos WiFi da casa estejam funcionando corretamente. Talvez apenas seu iPhone ou apenas seu laptop não tenha um bom WiFi, e outros dispositivos da casa tenham.
Nesse caso, você pode procurar soluções específicas para esse dispositivo (por exemplo, soluções da Apple ou Samsung ou da Sony para WiFi no seu PlayStation).
Também é possível que o dispositivo em questão use um padrão Wi-Fi muito mais antigo (e, portanto, mais lento/pior) do que o restante. Por exemplo, se você ainda tiver um laptop antigo com Wi-Fi 3 (802.11g), poderá obter muitas melhorias com um adaptador WiFi externo com Wi-Fi 4 (802.11n) ou superior e desligar o built-in Wi-fi. Atualizar (ou substituir) o dispositivo com problema pode melhorar toda a sua rede Wi-Fi, porque o link mais fraco também pode tornar o resto mais lento.
Ajustes simples para problemas de WiFi
Uma das soluções mais simples para melhorar o alcance é mover ou reposicionar seu roteador WiFi. Para um alcance ideal, seu roteador deve:
- não coloque perto de paredes ou tetos,
- não coloque perto de outras fontes de ondas (rádio), como monitor de bebê, micro-ondas ou telefone DECT,
- não coloque perto de obstáculos metálicos ou recipientes de líquidos (radiador, aquário),
- se possível, coloque-o em um ponto central da sua casa,
- certamente não coloque em um armário fechado (como o armário do medidor).
Se você não gosta de um roteador tão preto cheio de LEDs piscando na sala de estar, também existem versões mais sutis (brancas) e você pode desligar os LEDs em alguns roteadores ou torná-los menos brilhantes. Graças à livre escolha do roteador na Holanda, você pode usar um roteador diferente do do seu provedor.
Antena de mira
A posição da antena também pode afetar a conexão Wi-Fi. Se o seu roteador, laptop ou outro dispositivo não tiver antena(s) externa(s) visível(is), eles estarão integrados.
Uma pequena torção, por exemplo, da tampa do seu laptop ou laptop (que geralmente contém a antena) já pode fazer a diferença. Você pode inclinar ou girar um pouco as antenas externas e ver se a conexão melhora.
Tenha em mente que, de acordo com uma antena omnidirecional padrão (acima/abaixo), o sinal geralmente é o menos bom. Este efeito é especialmente perceptível com antenas de maior alcance (alto valor dBi). Virar um roteador de lado ou deitá-lo pode fazer uma diferença significativa no alcance.
Mas mesmo com o posicionamento e a posição ideais das antenas, um único roteador WiFi pode ser muito pouco para sua casa. Nesse caso, você pode estender o alcance do Wi-Fi (veja abaixo).
Ajustar as configurações de Wi-Fi
O que pode ajudar com problemas de WiFi é ajustar as configurações do roteador e/ou dispositivos nos quais o WiFi não funciona corretamente. Mas ajustar as configurações de WiFi em seu roteador pode, por exemplo, melhorar seu smartphone, mas piorá-lo para seu laptop (especialmente se laptop e smartphone suportarem diferentes versões de WiFi).
Ajuste apenas uma configuração de cada vez e teste-a primeiro e sempre faça um backup das configurações do seu roteador primeiro para que você possa restaurá-las. A KPN omitiu a opção de fazer backup ou restauração na interface web do Experia Box. Ele está presente em outros roteadores, como Fritz!Box em Sistema/Backup (consulte as instruções). Às vezes, você também pode encontrar a opção de backup no aplicativo de smartphone do fabricante.
Por exemplo, você pode alterar a largura do canal, desativar a compatibilidade com versões antigas de Wi-Fi e muito mais. Não ajuste as configurações cegamente, mas verifique-as com antecedência. Os fabricantes de roteadores geralmente fornecem muitas informações no manual, no aplicativo, na interface web do roteador e em seu próprio site, como o FRITZ! (dos roteadores Fritz!Box).
A configuração manual de um canal Wi-Fi diferente é frequentemente mencionada como uma solução, mas geralmente os roteadores (incluindo os de seus vizinhos) tentam automaticamente escolher o melhor canal e alterá-lo regularmente. Então você só pode se beneficiar brevemente de sua seleção manual de canais.
Amplie o alcance do Wi-Fi
Se você tiver vários andares ou uma grande área de superfície, um único roteador WiFi pode simplesmente não ser suficiente. Paredes e tetos de pedra em sua casa (e quaisquer tubos que passem por eles) interferem no sinal Wi-Fi, então você pode ter uma cobertura ruim em outros cômodos ou andares.
Nesse caso, você pode estender o alcance do Wi-Fi de várias maneiras, por exemplo, com:
- um repetidor wifi sem fio que retransmite o sinal do roteador,
- um ponto de acesso adicional que é, por exemplo, com fio ou conectado ao roteador através da rede elétrica (Powerline)
Se necessário, você pode usar vários, por exemplo, um em cada andar. Nesse caso, a melhor solução é um sistema de malha, onde roteador, repetidor(es) e ponto(s) de acesso se comunicam para fornecer a todos os dispositivos a melhor conexão WiFi.
Você pode comprar um sistema de malha separado que você pendura atrás do roteador, mas alguns roteadores podem ser expandidos posteriormente em um sistema de malha.
Solução de problemas de Wi-Fi – conclusão e mais informações
Os problemas de Wi-Fi são irritantes, especialmente porque seu tablet, TV inteligente, campainha inteligente e cada vez mais outros dispositivos só podem acessar a Internet via Wi-Fi. Mas se você tiver problemas com seu WiFi, não precisará mudar tudo imediatamente.
Tente descartar as causas passo a passo e primeiro veja se soluções simples – como realocar o roteador – oferecem uma solução. Se nada disso funcionar, você sempre pode comprar um repetidor WiFi ou outro hardware.