Como remover o ransomware? (Guia passo a passo)

Ransomware é uma das formas mais comuns de malware, especialmente entre os hackers. É um software malicioso que criptografa dados e os mantém como reféns para o pagamento de um resgate. Se você foi atingido por ransomware, você precisa removê-lo do seu computador o mais rápido possível antes que ele se espalhe ainda mais.

Aqui estão algumas etapas para ajudá-lo a remover o ransomware:

Aqui estão os passos para remover o ransomware:

Agora que você sabe o que é ransomware e como ele funciona, aqui estão os passos para removê-lo:

• Faça uma cópia de seus arquivos criptografados.
• Encontre o código do ransomware e anote-o.
• Remova o ransomware sozinho (se possível). Caso contrário, peça ajuda para removê-lo de um especialista que conhece bem esse tipo de coisa, pois eles provavelmente conseguirão se livrar do malware em muito menos tempo do que você faria sozinho. Se você prefere usar ferramentas, use Malwarebytes.

Faça uma cópia de seus arquivos criptografados.

Se o seu sistema for infectado por ransomware e você não tiver um backup regular, é importante copiar seus arquivos criptografados. Você pode usar qualquer um dos seguintes métodos:

• A cloud serviço de armazenamento (por exemplo, Google Drive)
• Um disco rígido externo

Encontre o código do ransomware e anote-o.

• Vá para a sua área de trabalho e encontre o arquivo ransomware que você baixou.
• Clique com o botão direito nele, selecione “Propriedades” e veja os detalhes desse arquivo específico.
• Você deve ver algum código que se parece com letras e números aleatórios. Se você não sabe o que isso significa, tire uma foto com seu smartphone ou anote todos esses códigos estranhos em algum lugar para que você possa consultá-los mais tarde ao remover o vírus do seu computador (você precisará deles ).

Remova o ransomware sozinho.

• Remova o ransomware sozinho.
• Limpe seu computador, remova todos os programas maliciosos e restaure as configurações do sistema.
• Executar um vírus scan para garantir que nenhum outro malware esteja presente em seu PC. Se você não possui um software antivírus ou precisa atualizá-lo, baixe e instale um de uma fonte oficial (aqui estão algumas opções). Se você ainda quer saber como funciona o ransomware e como se proteger dele no futuro, confira nosso artigo: “O que é Ransomware?”
• Reinstalar Windows sistema operacional ou reinstale todos os seus programas se não tiver certeza se eles foram afetados por malware (mas recomendamos reinstalar Windows pois isso resolverá a maioria dos problemas).

Peça ajuda.

Se o seu computador foi infectado por ransomware, você deve pedir ajuda a um profissional. Um bom software antivírus sempre será capaz de detectá-lo e removê-lo. Além disso, recomendamos que você ligue para um serviço profissional de reparo de computadores ou empresa de segurança de computadores com experiência na remoção da infecção. Isso permitirá que eles limpem seu sistema sem danificá-lo ainda mais.

Aqui está um guia passo a passo para remover ransomware do seu computador

• Use uma ferramenta como o Malwarebytes para remover o ransomware. Você pode ter que pagar o resgate se não conseguir removê-lo, o que eu não recomendo!
• Se você não puder pagar o resgate, tente descriptografar seus arquivos com uma ferramenta como RannohDecrypt or Não há mais resgate (isso funcionará se você tiver sorte).

Conclusão

Esperamos que este guia tenha ajudado você a entender como o ransomware funciona e as etapas necessárias se o seu computador estiver infectado. Se o seu computador foi infectado por um vírus ransomware, recomendamos que você mesmo o remova. Se isso não for possível devido à falta de conhecimento técnico ou experiência, existem muitas empresas por aí que oferecem serviços gratuitos para remover malware de computadores. Certifique-se de contatá-los antes de tentar qualquer ação sozinho