Google le trimite e-mail utilizatorilor Android pentru a-și actualiza instalarea Teams. Din cauza unei interacțiuni între acea aplicație și sistemul de operare, este posibil ca utilizatorii să nu poată apela numerele de urgență. Problema a fost rezolvată, dar Google pare să nu se actualizeze suficient de repede.
E-mailul a fost postat ici și colo pe rețelele de socializare. Nu este clar câți utilizatori primesc e-mailul și ce variabile determină acest lucru. Ceea ce se știe deja este că versiunile Teams mai mici decât 1416/1.0.0.2021194504 au problema. The pagina de ajutor Google trimite în e-mail că Android 8 și versiunile ulterioare au fost afectate; se credea anterior a avea 10 ani și mai târziu.
Versiunea actualizată a echipelor este disponibilă din prima jumătate a lunii decembrie. Pe partea Android, problema va fi rezolvată cu actualizarea de securitate Android din ianuarie, care va fi distribuită marți, 4 ianuarie. Diferă în funcție de producător și dispozitiv când acea actualizare este disponibilă, ceea ce face ca actualizarea Teams să fie încă importantă.
Jurnalistul Android Mishaal Rahman și alții au un raport detaliat scris despre cercetările lor în domeniul acestui neajuns. Problema este că Teams se înregistrează din neatenție de multe ori ca o aplicație capabilă să efectueze apeluri telefonice, inclusiv apeluri de urgență. Acest lucru în sine nu este încă o problemă, dar aplicația a făcut atât de mult de mai multe ori într-o perioadă de timp, completând registrul și provocând eșuarea sistemului de apel de urgență. Acest lucru s-a întâmplat numai dacă nu ați fost conectat la Teams.
Problema a apărut inițial pe telefonul Pixel al unui utilizator Reddit. Google nu menționează anumite dispozitive afectate pe pagina de asistență, dar plasează pagina în „Pixel Support”, ceea ce face oarecum neclar dacă, în principiu, toate dispozitivele sunt afectate sau doar Pixeli.