MacBook Pro de 16 inci de la Apple ar avea o eroare, determinând unii utilizatori să observe că laptopul nu se încarcă prin conexiunea MagSafe... dar într-o situație specifică.
MacRumors a remarcat că există o asemănare între probleme. Ei au extras aceste informații din postările de pe Reddit (și forumurile MacRumors în sine): MacBook Pro nu se va încărca singur când este complet oprit.
Acesta este un scenariu foarte specific, în care laptopul este oprit (cu capacul închis) și apoi cablul MagSafe este conectat. În cazurile cu probleme, utilizatorul va auzi sunetul de încărcare și ledul de încărcare va începe să clipească portocaliu, rezultând că bateria nu se încarcă. Dacă încărcătorul este conectat în timp ce MacBook Pro este încă pornit, după care laptopul este oprit, acesta se va încărca normal.
După cum notează MacRumors, Apple a scris de atunci o foaie de parcurs pentru scenariile în care o lumină galbenă intermitentă este vizibilă în timpul încărcării, dar acești pași nu par să facă nicio diferență pentru aceste erori.
Analiză: Sperăm că există o eroare în software?
Ce se întâmplă acum, conform rapoartelor de la proprietarii de MacBook afectați? Și mai important, există deja o soluție posibilă?
Postările inițiale din acest thread Reddit notează că suportul tehnic al Apple a oferit o remediere, dar a funcționat doar temporar. Ei susțin că echipa de asistență a recunoscut că Apple este „conștientă de problemă și investighează”. Cel mai important sfat a fost să încărcați MacBook-ul în modul sleep, sau cu capacul deschis, deocamdată. Sau, așa cum tocmai am descris, să atașați încărcătorul MagSafe înainte de a închide notebook-ul.
Prima postare din acel fir se plânge de această problemă și mai târziu notează că Apple va înlocui MacBook Pro de 16 inci (după mai multe teste de diagnosticare efectuate de utilizator).
În discuția pe thread-ul MacRumors despre această problemă, mai mulți proprietari afectați au sugerat că este o eroare a software-ului macOS și, de asemenea, legată de încărcarea rapidă (unii spun că se datorează faptului că încărcătorul original de 140W nu este folosit. alt încărcător previne încărcarea sau o sesiune de încărcare foarte lentă).
Deci, dacă Apple investighează problema, există speranță. Este o eroare în software? Apoi poate fi remediat cu ușurință cu o actualizare macOS.