Позвольте мне начать с того, что вы не должны делать. Во-первых, вам не следует искать в Интернете руководство по удалению конкретных программ-вымогателей.
Если программа-вымогатель шифрует ваши данные, вы не сможете восстановить эти данные с помощью средств удаления вредоносных программ. Единственное, что эти инструменты могут сделать, это удалить полезную нагрузку, используемую для установки программы-вымогателя на ваш компьютер.
Большинство веб-сайтов предназначены исключительно для обмена небольшим количеством информации о заражении программами-вымогателями, а также предлагают инструмент удаления (за определенную плату) для удаления программ-вымогателей. Инструменты удаления вредоносных программ не работают, по крайней мере, не разблокируют и не восстановят ваши зашифрованные данные.
Кроме того, вы никогда не должны перезагружать компьютер! Ключ расшифровки может находиться в памяти компьютера. При перезагрузке компьютера эта память будет потеряна.
Но что вы можете сделать? Честно говоря, не очень. Получить зашифрованные данные часто можно только заплатив киберпреступникам. Однако платить киберпреступникам не рекомендуется.
Чтобы остановить киберпреступность с помощью программ-вымогателей, важно, чтобы вы сообщили об атаке в местное отделение полиции.
К программам-вымогателям относятся все более и более серьезно, когда они сообщают о них в полицию; сообщив об этом в полицию, киберпреступники могут быть привлечены к ответственности и могут быть определены масштабы заражения программами-вымогателями.
Я составил список веб-сайтов местных органов власти по странам.
Соединенные Штаты, отправляйтесь в На страже онлайн Веб-сайт.
Соединенное Королевство, перейти к Действие Мошенничество Веб-сайт.
Австралия, иди в МОШЕННИКИ Веб-сайт.
Канада, иди в Канадский центр по борьбе с мошенничеством.
Германия, иди в Федеральное управление безопасности информационных технологий Веб-сайт.
Нидерланды, иди в Политика NL Веб-сайт.
Новая Зеландия, иди в Мошенничество с потребителями Веб-сайт.
Франция, иди в Национальное агентство по обеспечению безопасности информационных систем.
Ирландия, иди в Гарда Сихонана Веб-сайт.
Может показаться бесполезным сообщать об этом, но это помогает в борьбе с программами-вымогателями.
Следующее, что вы можете сделать, это проверить, есть ли на веб-сайте инструмент для расшифровки. nomoreransom.org. Nomoreransom отслеживает заражения программами-вымогателями и предоставляет инструмент для некоторых инфекций программ-вымогателей, чтобы разблокировать данные без оплаты.
На Nomoreransom.org доступны только инструменты, для которых ключ дешифрования доступен в автономном режиме. У большинства программ-вымогателей есть ключ на стороне сервера, и это не разрешать расшифровку данных.
Убедитесь, что у вас есть резервная копия. Если у вас есть резервная копия Windows, необходимо восстановить полную резервную копию.
Если у вас есть резервная копия только определенных файлов, перед восстановлением файлов убедитесь, что полезная нагрузка программы-вымогателя удалена.
Вы можете поискать онлайн-сервисы, которые можно найти в Интернете для этой цели.
Если вы пострадали от программы-вымогателя и у вас есть компания, обратитесь за помощью к компетентной компании и не используйте инструменты для удаления самостоятельно.
Как частное лицо, вы можете использовать Malwarebytes, инструмент для удаления вредоносных программ, который можно использовать бесплатно в течение 14 дней, и его не нужно покупать сразу. Malwarebytes проверяет ваш компьютер на наличие программ-вымогателей и удаляет исходный файл.
Прежде чем восстанавливать данные с помощью внешних резервных копий, убедитесь, что источник программы-вымогателя (файл) удален.
Еще один простой трюк Я видел работу, чтобы попросить киберпреступников для ключа. Скажи им, что ты беден и нуждаешься в ключе. Иногда киберпреступники попадаются на эту технику, Я видел это несколько раз, стоит попробовать!