BlackBerry pripomína svojim používateľom, že zariadenia s operačným systémom BlackBerry OS a BlackBerry 10, z ktorých posledný vyšiel v roku 2015, prestanú fungovať 4. januára. Zariadenia potom „už nebudú spoľahlivé, pokiaľ ide o volanie, textové správy, dáta a tiesňové volania“ .
Týka sa to všetkých zariadení BlackBerry, ktoré nebežia na systéme Android; ich funkcie nie sú závislé od serverov BlackBerry. Spomeňte si na sériu BlackBerry 9000, Passport, Classic a Leap. Zariadenia BlackBerry, ktoré nie sú súčasťou dodávky, sú napríklad Priv, Motion a Evolve; ktoré bežia na Androide.
BlackBerry komunikujú prostredníctvom serverov spoločnosti okrem iného z bezpečnostných dôvodov. Ďalšou charakteristickou črtou BlackBerrys je prítomnosť ich fyzickej klávesnice, ktorá bola a stále je preferovanou voľbou pre pár vyvolených používateľov.
Okrem BlackBerry OS 7.1 a starších a BlackBerry OS 10 sa tento dátum ukončenia vzťahuje aj na desktopové aplikácie Blend a Link, ale aj na spotrebiteľskú verziu chatovacej aplikácie BBM. Tablet Playbook tiež prestane komunikovať so servermi BlackBerry.
Bezpečnostná spoločnosť OnwardMobility oznámila, že v roku 5 vydá BlackBerry s fyzickou klávesnicou a podporou 2021G, no nestalo sa tak.