Google posiela e-mail používateľom Androidu, aby aktualizovali svoju inštaláciu aplikácie Teams. V dôsledku interakcie medzi touto aplikáciou a operačným systémom používatelia nemusia byť schopní volať na tiesňové čísla. Problém bol vyriešený, ale zdá sa, že Google neaktualizuje dostatočne rýchlo.
E-mail bol sem-tam zverejnený na sociálnych sieťach. Nie je jasné, koľko používateľov dostane e-mail a ktoré premenné to určujú. Už je známe, že verzie Teams nižšie ako 1416/1.0.0.2021194504 majú problém. The pomoc stránku Google v e-maile odkazuje na odkaz, v ktorom sa uvádza, že bol ovplyvnený systém Android 8 a novší; predtým sa predpokladalo, že má 10 a neskôr.
Aktualizovaná verzia tímov je k dispozícii niekedy v prvej polovici decembra. Na strane Androidu bude problém vyriešený januárovou bezpečnostnou aktualizáciou systému Android, ktorá bude distribuovaná v utorok 4. januára. Líši sa podľa výrobcu a zariadenia, kedy je táto aktualizácia k dispozícii, a preto je aktualizácia Teams stále dôležitá.
Android novinár Mishaal Rahman a ďalší majú a podrobná správa napísali o svojom výskume v oblasti tohto nedostatku. Problém je v tom, že Teams sa mnohokrát neúmyselne zaregistruje ako aplikácia schopná telefonovať vrátane tiesňových hovorov. To samo osebe ešte nie je problém, ale aplikácia to urobila viackrát za určitý čas, zaplnila register a spôsobila zlyhanie systému tiesňového volania. Stalo sa to iba vtedy, ak ste neboli prihlásení do aplikácie Teams.
Problém sa pôvodne vyskytol na telefóne Pixel používateľa Reddit. Google na stránke podpory nespomína konkrétne dotknuté zariadenia, ale stránku vkladá pod 'Podpora Pixelov', vďaka čomu nie je jasné, či sú v zásade ovplyvnené všetky zariadenia alebo iba Pixely.