BlackBerry svoje uporabnike opomni, da bodo naprave z operacijskim sistemom BlackBerry OS in BlackBerry 10, od katerih je zadnji izšel leta 2015, prenehale delovati 4. januarja. Naprave takrat "ne bodo več zanesljive v smislu klicev, pošiljanja sporočil, podatkov in klicev v sili". .
Gre torej za vse naprave BlackBerry, ki ne delujejo na Androidu; njihova funkcionalnost ni odvisna od strežnikov BlackBerry. Pomislite na serijo BlackBerry 9000, Passport, Classic in Leap. Naprave BlackBerry, ki niso vključene, so na primer Priv, Motion in Evolve; ki delujejo na Androidu.
BlackBerryji med drugim iz varnostnih razlogov komunicirajo prek strežnikov podjetja. Druga značilnost BlackBerryjev je prisotnost njihove fizične tipkovnice, ki je bila in je še vedno prednostna izbira za nekaj izbranih uporabnikov.
Poleg BlackBerry OS 7.1 in starejših ter BlackBerry OS 10 ta končni datum velja tudi za namizne aplikacije Blend in Link, pa tudi za potrošniško različico aplikacije za klepet BBM. Tablet Playbook bo prav tako prenehal komunicirati s strežniki BlackBerry.
Varnostno podjetje OnwardMobility je napovedalo, da bo leta 5 izdalo BlackBerry s fizično tipkovnico in podporo 2021G, vendar se to ni zgodilo.